Appel à contributions des SPE et des institutions publiques : pour des services de l’emploi numériques et inclusifs

L’Organisation internationale du Travail (OIT), en collaboration avec l’Association mondiale des services publics de l’emploi (WAPES), invite les Services publics de l’emploi (SPE) et les autres institutions publiques à partager des pratiques favorisant l’inclusion des personnes en situation de handicap dans les services de l’emploi numériques et les marchés du travail.

Les contributions sélectionnées seront mises en valeur dans une publication mondiale de l’OIT destinée à éclairer les politiques et les pratiques. Les organisations contributrices sélectionnés seront également invitées à participer à un futur module de formation destiné aux conseillers à l’emploi, prévu en 2027.

À propos de l’initiative

Les services de l’emploi jouent un rôle essentiel dans l’accompagnement des personnes en situation de handicap vers l’emploi grâce au conseil, à l’intermédiation, à la mobilisation des employeurs et au suivi après le placement. Les institutions publiques, et en particulier les Services publics de l’emploi, sont des acteurs clés pour fournir et coordonner ces services à grande échelle.

Avec la numérisation croissante des marchés du travail et des services de l’emploi, ces acteurs recourent de plus en plus à des outils tels que les plateformes en ligne, les services à distance et les systèmes fondés sur les données afin d’élargir l’accès aux services et d’améliorer les résultats en matière d’emploi.

Qui peut contribuer

Nous accueillons les contributions des :

• Services publics de l’emploi (SPE)
• ministères et institutions publiques responsables de l’emploi, du travail ou du développement des compétences
• agences publiques mettant en œuvre des programmes liés à l’emploi
• institutions nationales ou infranationales travaillant en partenariat avec les SPE

Les contributions provenant de pays à revenu faible ou intermédiaire, de contextes fragiles et de pays accueillant des réfugiés sont fortement encouragées.

Ce que nous recherchons

Nous recherchons des initiatives concrètes déjà mises en pratique dans les deux domaines suivants :

1. Numérisation des services pour l’inclusion des personnes en situation de handicap

Exemples :

• plateformes numériques accessibles et services multicanaux (web, mobile, SMS et services en présentiel)
• solutions d’accès numérique assisté ou adaptées aux contextes de faible connectivité
• accompagnement à distance ou hybride répondant à des besoins divers (par exemple langue des signes ou sous-titrage)
• gestion numérique des dossiers et accompagnement fondé sur les données
• intégration des technologies d’assistance et conception inclusive 

2. Accès des personnes en situation de handicap aux emplois de l'économie numérique

Exemples :

• formations aux compétences numériques débouchant sur des résultats concrets en matière d’emploi
• appui à l’accès au travail à distance et aux plateformes numériques
• entrepreneuriat numérique et création de revenus
• accompagnement dans l’emploi, maintien dans l’emploi et perspectives d’évolution professionnelle (par exemple aménagements raisonnables, technologies d’assistance ou perfectionnement des compétences)

Pourquoi participer

• Visibilité mondiale : présentez votre travail dans une publication mondiale de l’OIT et positionnez votre institution parmi les pratiques de référence.
• Apprentissage entre pairs : échangez avec d’autres SPE et institutions publiques de différentes régions.
• Influence sur les politiques et les pratiques : contribuez à l’élaboration d’orientations, d’outils et d’approches en faveur de marchés du travail numériques inclusifs.

• Accès à la formation : participez à une formation du Centre international de formation de l’OIT (CIF-OIT) et bénéficiez d’un appui d’experts

Comment participer

Veuillez soumettre votre initiative à l’aide du modèle prévu à cet effet et l’envoyer à [email protected] et [email protected] au plus tard le 30 juin 2026.

Télécharger le modèle de soumission des pratiques

À propos du projet

Cette initiative s’inscrit dans le cadre du PROSPECTS Digital Opportunity Accelerator, qui vise à promouvoir des parcours plus inclusifs vers l’économie numérique pour les réfugiés et les communautés d’accueil. Le projet bénéficie du généreux soutien financier du Royaume des Pays-Bas.