Convocatoria de contribuciones de los SPE e instituciones públicas: hacia servicios de empleo digitales e inclusivos

La Organización Internacional del Trabajo (OIT), en colaboración con la Asociación Mundial de Servicios Públicos de Empleo (WAPES), invita a los Servicios Públicos de Empleo (SPE) y otras instituciones públicas a compartir prácticas que promuevan la inclusión de las personas con discapacidad en los servicios de empleo y en los mercados laborales mediante la utilización de la tecnología digital, incluida la inteligencia artificial.

Las contribuciones seleccionadas serán destacadas en una publicación globAL de la OIT destinada a orientar políticas y prácticas. Las organizaciones seleccionadas también serán invitadas a participar en un futuro módulo de formación dirigido a consejeros de empleo, previsto para 2027.

Acerca de la iniciativa

Los servicios de empleo desempeñan un papel fundamental en el acompañamiento de las personas con discapacidad hacia el empleo mediante orientación laboral, intermediación, movilización de empleadores y seguimiento posterior a la inserción. Las instituciones públicas, y en particular los Servicios Públicos de Empleo, son actores clave para prestar y coordinar estos servicios a gran escala.

Con la creciente digitalización de los mercados laborales y de los servicios de empleo, estos actores recurren cada vez más a herramientas como plataformas en línea, servicios a distancia y sistemas basados en datos para ampliar el acceso a los servicios y mejorar los resultados en materia de empleo.

Quién puede contribuir

Recibimos contribuciones de:

• Servicios Públicos de Empleo (SPE)
• Ministerios e instituciones públicas responsables del empleo, trabajo o desarrollo de competencias
• Agencias públicas que implementan programas relacionados con el empleo
• Instituciones nacionales o subnacionales que trabajan en colaboración con los SPE

Se alienta especialmente la participación de países de ingresos bajos y medios, contextos frágiles y países que acogen personas refugiadas.

Qué estamos buscando

Buscamos iniciativas concretas ya implementadas en las siguientes dos áreas:

1. Digitalización de los servicios para la inclusión de las personas con discapacidad

Ejemplos:

• Plataformas digitales accesibles y servicios multicanal (web, móvil, SMS y atención presencial)
• Soluciones de acceso digital asistido o adaptadas a contextos de baja conectividad
• Acompañamiento remoto o híbrido adaptado a diversas necesidades (por ejemplo, lengua de señas o subtitulado)
• Gestión digital de casos y acompañamiento basado en datos
• Integración de tecnologías de asistencia y diseño inclusivo

2. Acceso de las personas con discapacidad a empleos de la economía digital

Ejemplos:

• Formación en competencias digitales vinculada a resultados concretos de empleo
• Apoyo para acceder al trabajo remoto y a plataformas digitales
• Emprendimiento digital y generación de ingresos
• Acompañamiento en el empleo, retención laboral y trayectorias de desarrollo profesional (por ejemplo, ajustes razonables, tecnologías de asistencia o perfeccionamiento de competencias)

¿Por qué participar?

• Visibilidad mundial: presente su trabajo en una publicación global de la OIT y posicione a su institución entre las prácticas de referencia.
• Aprendizaje entre pares: intercambie experiencias con otros SPE e instituciones públicas de distintas regiones.
• Influencia en políticas y prácticas: contribuya al desarrollo de orientaciones, herramientas y enfoques para mercados laborales digitales inclusivos.
• Acceso a formación: participe en una formación del Centro Internacional de Formación de la OIT (CIF-OIT) y benefíciese del apoyo de expertos.

Cómo participar

Presente su iniciativa utilizando el modelo previsto y envíela a [email protected] y [email protected] a más tardar el 30 de junio de 2026.

Descargar el modelo de presentación de prácticas

Acerca del proyecto

Esta iniciativa forma parte del PROSPECTS Digital Opportunity Accelerator, que busca promover trayectorias más inclusivas hacia la economía digital para las personas refugiadas y las comunidades de acogida. El proyecto cuenta con el generoso apoyo financiero del Reino de los Países Bajos.