several people on the stage

Peluncuran mekanisme pengaduan berbasis AI bagi sektor garmen, alas kaki dan kelapa sawit

Acara peluncuran akan menghasilkan pengenalan resmi dan penyebaran dua aplikasi mekanisme pengaduan: aplikasi mekanisme pengaduan dan aplikasi mekanisme pengaduan yang diperbarui.

Launching of the Grievance mechanism app, Jakarta, Indonesia. 10/2025. © ILO
Content also available in: English

Latar belakang, Tujuan dan Keluaran

Organisasi Perburuhan Internasional (ILO) telah menerima dukungan dari Kementerian Tenaga Kerja dan Pembangunan Sosial Pemerintah Kanada untuk melaksanakan Proyek Mewujudkan keuntungan perdagangan bebas dari diskriminasi gender dan pekerja anak (RealGains) di Indonesia. Proyek ini bertujuan untuk memperkuat lingkungan yang mendukung perdagangan dan investasi di sektor ekspor terpilih dengan mengatasi defisit FPRW yang persisten, khususnya terkait diskriminasi berbasis gender dan tenaga kerja anak. Proyek ini akan dilaksanakan dari Maret 2025 hingga Februari 2028 dan mencakup sektor sepatu, minyak sawit, dan produksi baterai lithium di Jawa, Sumatra, dan Kalimantan.

ILO juga sedang mengembangkan aplikasi mekanisme pengaduan untuk federasi serikat pekerja di sektor kelapa sawit guna memperkuat perlindungan pekerja dan mengatasi defisit FPRW. Proyek ini telah dilanjutkan dengan dukungan luas dari semua pihak terkait, termasuk Proyek SIRI ILO yang mengembangkan aplikasi mekanisme pengaduan untuk sektor garmen. Proyek RealGains berencana memperluas aplikasi ke sektor sepatu pada tahun 2025, dengan fitur berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk klasifikasi kasus dan melibatkan pemangku kepentingan dalam mendukung implementasi sistem pengaduan ini.

Acara peluncuran akan menghasilkan pengenalan resmi dan penyebaran dua aplikasi mekanisme pengaduan: aplikasi mekanisme pengaduan dan aplikasi mekanisme pengaduan yang diperbarui. Visibilitas yang dihasilkan melalui peluncuran ini diharapkan dapat memfasilitasi advokasi yang lebih luas dan adopsi sistem oleh pekerja dan organisasi mereka, berkontribusi pada peningkatan kapasitas penyelesaian sengketa dan perlindungan hak pekerja yang lebih baik di sektor minyak sawit dan sepatu.

Peserta undangan

Peluncuran Aplikasi Pengaduan akan dilaksanakan di Jakarta (secara langsung). Sekitar 200 orang diundang, mewakili kementerian, Kedutaan Besar Kanada, asosiasi pengusaha, serikat pekerja, organisasi non-pemerintah, yayasan, dan proyek-proyek terkait ILO.

Agenda

Waktu Sesi
09.00-09.30Pendaftaran
09.30– 10.00

Kata sambutan:

Direktur ILO Indonesia and Timor Leste, Simrin C. Singh

Kedutaan Besar Kanada

Ketua Umum konfederasi serikat pekerja

Pidato pembukaan:

Kementerian Ketanagakerjaan RI

10.00 - 10.15Foto bersama
10.15– 11.00

Peluncuran Aplikasi Mekanisme Pengaduan yang Diperbarui untuk Sektor Garmen & Alas Kaki (SPN, Garteks, SP TSK) dan untuk Sektor Rantai Pasok Minyak Sawit (JAPBUSI)

  • Demonstrasi fitur-fitur baru yang dikembangkan dalam aplikasi mekanisme pengaduan, menyoroti manfaatnya bagi pekerja di sektor rantai pasok pakaian, alas kaki, dan minyak sawit, serta bagi serikat pekerja dan pemberi kerja.
  • Sesi Peluncuran
11.00– 11.45

Presentasi testimoni dari perwakilan serikat pekerja yang telah merasakan manfaat dari pengembangan dan penggunaan aplikasi mekanisme pengaduan, yang menunjukkan efektivitasnya dalam menyelesaikan masalah di tempat kerja.

11.45 – 12.15Presentasi oleh JAPBUSI: Efektivitas Aplikasi JAPBUSI dalam menyelesaikan masalah di tempat kerja.
12.15 – 12.30

Pengumuman Pemenang Video

Penutupan

Related content

ILO dan serikat pekerja luncurkan aplikasi pengaduan berbasis AI bagi sektor garmen, alas kaki dan kelapa sawit Indonesia
10 persons standing on the stage

Siaran pers

ILO dan serikat pekerja luncurkan aplikasi pengaduan berbasis AI bagi sektor garmen, alas kaki dan kelapa sawit Indonesia

Mewujudkan keuntungan perdagangan bebas dari diskriminasi gender dan pekerja anak (RealGains)
a woman worker pushed a pickup truck that will be uploaded with palm oil fruits

Proyek

Mewujudkan keuntungan perdagangan bebas dari diskriminasi gender dan pekerja anak (RealGains)

Relevant projects

Mewujudkan keuntungan perdagangan bebas dari diskriminasi gender dan pekerja anak (RealGains)
a woman worker pushed a pickup truck that will be uploaded with palm oil fruits

Proyek

Mewujudkan keuntungan perdagangan bebas dari diskriminasi gender dan pekerja anak (RealGains)