Services postaux et de messagerie

Au cours des deux dernières décennies, le secteur postal a connu une transformation importante en raison de la libéralisation, de la privatisation et de la concurrence accrue des transporteurs privés. Si les services postaux continuent d'assurer la distribution du courrier et des colis, d'exploiter des infrastructures et, parfois, d'offrir des services financiers, leurs modèles de revenus ont considérablement évolué. Les revenus provenant du courrier postal ont fortement diminué, passant de plus de 50 % au milieu des années 2000 à environ 34 % en 2021, tandis que les revenus provenant des colis et de la logistique ont plus que triplé au cours de la même période, reflétant l'importance croissante du commerce électronique et de la livraison de colis.

Le volume du courrier continue de baisser, en particulier dans les pays à revenu élevé comme l'Allemagne et la Suisse, qui ont enregistré une baisse d'environ 40 % depuis 2008. Par ailleurs, les tendances en matière d'emploi varient selon les régions : la plupart des pays à revenu intermédiaire ont connu une croissance de l'emploi dans ce secteur, tirée par la logistique des colis, tandis que les pays à revenu élevé affichent des résultats mitigés. Les États-Unis, par exemple, ont indiqué que les services postaux et de messagerie représentaient 2,2 % de l'emploi total en 2022. À mesure que les systèmes postaux s'adaptent aux changements technologiques, ils répondent également à des défis politiques plus larges, notamment les obligations de service universel, l'inclusion numérique et la durabilité environnementale.

A Compendium of the ILO’s work in the Postal and telecommunications services sector (en anglais seulement - octobre 2023)
Recueil de lignes directrices sur le VIH et le SIDA dans le secteur postal (octobre 2011)

Tendances de l'emploi

De la tradition à la transformation : Tendances de l'emploi dans les services postaux et de courrier

De la tradition à la transformation : Tendances de l'emploi dans les services postaux et de courrier

Données et statistiques

Les graphiques à barres présentent des estimations ponctuelles mondiales et régionales au niveau sectoriel, basées sur les données de la collecte de micro données harmonisées de l'OIT. Ces estimations ne sont pas directement comparables entre différentes périodes et peuvent être mises à jour à mesure que de nouvelles informations sont disponibles. Les estimations fournies et publiées par l'OIT peuvent différer de celles produites et diffusées au niveau national.

Pour des indicateurs du marché du travail plus détaillés et des données nationales, consultez la page Statistiques sectorielles de l'emploi de la base de données ILOSTAT.