Manuel

Comment accompagner un employeur ? Manuel destiné aux équipes managériales et opérationnelles des SPE

Ce guide souligne le rôle crucial du renforcement des liens entre les services publics de l'emploi et les employeurs pour améliorer l'adéquation entre l'offre et la demande d'emploi et le développement de la main-d'œuvre. Il fournit des outils pratiques, des informations et des exemples internationaux pour aider les professionnels des SPE à établir des partenariats durables avec les entreprises.

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Sur le terrain, les professionnels du Service Public de l’Emploi (SPE) le constatent chaque jour : si les chercheurs d’emploi franchissent en général naturellement les portes des agences, les employeurs, eux, y sont moins présents. Trop peu d’entreprises sollicitent les services publics de l’emploi pour leurs recrutements. Ce constat, partagé dans de nombreux pays, freine l’intermédiation et limite l’impact des politiques de l’emploi.

Or, sans offres d’emploi, comment accompagner efficacement les candidats ? Sans dialogue structuré avec les entreprises, comment anticiper les besoins en compétences, adapter les formations, orienter les demandeurs d’emploi et répondre aux tensions de recrutement ? Le renforcement de la relation avec les employeurs n’est donc pas une option. Il s’agit d’une condition essentielle pour que le SPE remplisse pleinement sa mission d’intérêt général.

Ce guide a été conçu pour répondre à cette exigence. Il explore les attentes spécifiques des entreprises, les particularités du « marché caché » du recrutement, les freins persistants à l’utilisation des services publics. Il propose aux acteurs du SPE des repères concrets, des outils opérationnels et des stratégies de terrain éprouvées pour construire une relation de confiance durable avec les employeurs, s’appuyant sur des exemples internationaux inspirants de coopération réussie avec le monde économique.