Case Brief #2: IFFCO-Tokio General Insurance Co.

ITGI a testé un dispositif d'identification par radiofréquence pour traiter les problèmes liés à la déclaration des sinistres. L´organisation a utilisé l'introduction d'une nouvelle technologie pour changer ses processus. Découvrez comment ce changement lui a permis de mieux servir ses clients et d'améliorer la viabilité de son système.

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Détails additionnels

Auteurs

  • Michal Matul, Aparna Dalal et Alice Merry (le Fonds pour l’innovation en micro-assurance de l'OIT)