Case Brief #2: IFFCO-Tokio General Insurance Co.

ITGI desarrolló un programa piloto con artefactos de identificación de radio frecuencias para enfrentar los problemas de reclamos. Utilizó la introducción como una oportunidad para cambiar sus procesos. Descubra cómo estos cambios le permitieron servir mejor a sus clientes y mejorar la viabilidad del esquema.

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Autores

  • Michal Matul, Aparna Dalal y Alice Merry (el Fondo para la Innovación en Microseguros de la OIT)