Briefing Note #21: Téléphonie mobile et micro-assurance

Les assureurs utilisent la téléphonie mobile pour s’efforcer de relever deux des principaux défis posés au secteur de la micro-assurance : accroître l’efficience et atteindre une échelle critique. Cette note se fonde sur une revue de la littérature existante et l’analyse de 13 systèmes d’assurance utilisant la téléphonie mobile pour atteindre l’un ou l’autre de ces objectifs. Elle met en évidence les bonnes pratiques et les enseignements utiles aux assureurs qui envisagent de mettre en œuvre un dispositif de micro-assurance basé sur la téléphonie mobile.