人工智能和数字化正在改变工作中的安全与健康

日内瓦（国际劳工组织新闻）—国际劳工组织的一份新报告探讨了人工智能、数字化、机器人和自动化如何重塑全球工作场所的职业安全与健康。

报告题为《彻底改变健康与安全：人工智能和数字化在工作中的作用》（英文），强调了这些新兴技术如何改善工人的健康和福祉，同时强调了制定积极政策应对新风险的必要性。

通过承担危险任务、协助手术和优化物流，机器人有助于降低风险并提高效率。由人工智能驱动的系统可以加强安全与健康监测，简化任务和操作，减轻工作量并推动创新，即使在传统的低技术行业也是如此。然而报告同时强调，需要制定积极的政策，以确保这些技术得到安全、公平的应用。

“数字化为加强工作场所安全提供了巨大机遇。机器人可以取代工人从事危险的‘3D工作’，这些工作可能是肮脏、危险和有损尊严的。自动化可以减少工厂生产线或行政工作等重复性工作，使工人能够承担更具挑战性的任务” ，国际劳工组织职业安全与健康政策团队负责人马纳尔·阿齐称。 “但是，要想从这些技术中充分受益，我们必须确保在应用这些技术时不会产生新的风险。”

技术对安全与健康的影响

报告强调，先进的机器人技术和自动化技术、虚拟现实和扩展现实的使用，以及提供实时风险检测的智能可穿戴设备或跟踪空气质量的环境传感器等新工具，正在通过预防事故和减少有害暴露改变安全与健康。此外，数字化使得混合和远程工作安排兴起，带来了灵活性并改善了心理健康。

然而，这些进步也可能带来新的风险。在机器人有效承担危险任务的同时，维护、修理或与这些机器合作的劳动者可能会面临新的危险。不可预测的机器人行为、系统故障或网络威胁都可能危及安全。人体工程学风险可能来自人机交互，以及使用缺乏合适性、可用性或舒适性的可穿戴设备和外骨骼。

研究强调，过度依赖人工智能和自动化可能会减少人为监督，这反过来又会增加职业安全与健康风险，而由算法确定的工作量和持续保持在线状态可能导致压力、倦怠和心理健康问题。

报告还揭示了整个数字供应链中的从业人员所面临的安全与健康风险，包括从提取流程、到为人工智能提供算力支持、再到处理电子废弃物的各类劳动者。

全球政策应对与国际劳工组织的作用

报告强调了在数字化相关职业安全与健康风险管控中的监管空白，并呼吁制定更强有力的全球、地区和国家政策。国际劳工组织关于职业安全与健康的公约（第155号和第187号）为在数字化时代保障享有安全与健康工作场所的权利奠定了基础。

确保数字化能够推动工作场所的安全与健康

全球政策法规正越来越多地纳入新举措，涉及机器人安全与人机交互、离线权、优化工作算法管理、远程办公与平台劳动安全等方面。

劳动者的参与在技术应用的每个阶段都必不可少。培训和提高认识行动是确保新技术安全使用的关键，仍需开展进一步研究以全面理解数字化转型对职业安全与健康的长期影响。