Reconstruction post-conflit
Sri Lanka: Un travail de rêve
Un nouveau projet de l’OIT aide la population à trouver un emploi décent dans les régions du Sri Lanka qui ont été affectées par la guerre civile.
1 mars 2016
VAVUNIYA, Sri Lanka (OIT Info) – Thayabaran Dharshini est fière d’avoir obtenu son diplôme en éducation préscolaire. Elle a hâte de commencer à exercer le métier de ses rêves, travailler avec de jeunes enfants, et d’aider ses parents et ses trois frères et sœurs à sortir de leurs difficultés financières.
Mais elle a dû se battre pour trouver un emploi qui lui convienne à Vavuniya, sa ville natale, qui se trouvait sur l’ancienne ligne de front pendant la guerre civile du Sri Lanka.
«L’accès à l’information sur les offres d’emploi était assez limité à Vavuniya», se rappelle-t-elle.
Puis, elle a entendu parler d’un nouveau centre des Services publics de l’emploi (SPE). Le centre permet aux demandeurs d’emploi de parler de leurs attentes avec des fonctionnaires formés, d’obtenir des informations sur les offres d’emploi adaptées, ainsi qu’une orientation professionnelle gratuite.
Mme Dharshini s’est rendue au centre, munie de son CV.
«J’avais un peu peur mais le personnel du PES m’a réservé un accueil formidable», raconte-t-elle. «Ils ont enregistré mes données et ont promis de me contacter dès qu’ils auraient trouvé un emploi convenable».
Trois semaines plus tard, elle a reçu un appel d’un employé du PES concernant des postes à pourvoir dans un jardin d’enfants et dans une garderie appelée City Kids. Le centre avait besoin de deux enseignants. Le PES a conseillé à Mme Dharshini et à une autre jeune femme, Sinthuja, de visiter City Kids. Toutes deux se sont vu offrir un poste.
«J’ai été choisie comme enseignante pour le cours de tamoul de niveau intermédiaire et Sinthuja pour celui d’anglais. Je suis très heureuse d’avoir réussi à obtenir un bon travail grâce auquel je peux aider ma famille et mettre un peu d’argent de côté pour l’avenir».
«Je remercie le PES de m’avoir aidé à trouver le job de mes rêves. J’ai annoncé la nouvelle à mes amis… et leur ai conseillé d’utiliser eux aussi ces services utiles et gratuits».
Conscient du problème, le ministère de la Main-d’œuvre et de l’Emploi a sollicité l’aide de l’OIT pour mettre en œuvre le nouveau concept de PES. Le centre a ouvert grâce à une aide de 60 millions d’euros du Programme de l’Union européenne de soutien au développement du district (EU-SDDP). Jusqu’à présent, le nouveau concept de PES a accueilli un demi-million de personnes en provenance de sept districts affectés par le confit.
En cinq mois de fonctionnement du PES, 350 demandeurs d’emploi se sont enregistrés au centre et 130 personnes ont pu être placées avec succès dans des emplois convenables.
«C’est très encourageant de voir que le PES a aidé Mme Dharshini et bien d’autres à trouver du travail qui utilise au mieux leurs compétences», a déclaré Donglin Li, Directeur du Bureau de l’OIT pour le Sri Lanka et les Maldives. «L’OIT, avec l’aide de donateurs comme l’UE, est mobilisée pour aider les jeunes à s’adapter aux besoins des employeurs. L’efficacité des services d’emploi joue un rôle crucial à cet égard.»
Mais elle a dû se battre pour trouver un emploi qui lui convienne à Vavuniya, sa ville natale, qui se trouvait sur l’ancienne ligne de front pendant la guerre civile du Sri Lanka.
«L’accès à l’information sur les offres d’emploi était assez limité à Vavuniya», se rappelle-t-elle.
Puis, elle a entendu parler d’un nouveau centre des Services publics de l’emploi (SPE). Le centre permet aux demandeurs d’emploi de parler de leurs attentes avec des fonctionnaires formés, d’obtenir des informations sur les offres d’emploi adaptées, ainsi qu’une orientation professionnelle gratuite.
Mme Dharshini s’est rendue au centre, munie de son CV.
«J’avais un peu peur mais le personnel du PES m’a réservé un accueil formidable», raconte-t-elle. «Ils ont enregistré mes données et ont promis de me contacter dès qu’ils auraient trouvé un emploi convenable».
Trois semaines plus tard, elle a reçu un appel d’un employé du PES concernant des postes à pourvoir dans un jardin d’enfants et dans une garderie appelée City Kids. Le centre avait besoin de deux enseignants. Le PES a conseillé à Mme Dharshini et à une autre jeune femme, Sinthuja, de visiter City Kids. Toutes deux se sont vu offrir un poste.
«J’ai été choisie comme enseignante pour le cours de tamoul de niveau intermédiaire et Sinthuja pour celui d’anglais. Je suis très heureuse d’avoir réussi à obtenir un bon travail grâce auquel je peux aider ma famille et mettre un peu d’argent de côté pour l’avenir».
«Je remercie le PES de m’avoir aidé à trouver le job de mes rêves. J’ai annoncé la nouvelle à mes amis… et leur ai conseillé d’utiliser eux aussi ces services utiles et gratuits».
Rapide et efficace
Selon Suresh Kumar, qui est en charge du premier centre PES de Vavuniya, un résultat aussi rapide et efficace aurait été inimaginable avant l’ouverture de ce premier centre en juin 2015.«Quand le ministère de la Main-d’œuvre et de l’Emploi a été créé en 2005, nous étions présents dans chaque bureau divisionnaire du district de Vavuniya. Le placement des demandeurs d’emploi n’était qu’une partie de notre travail», se souvient-il. «Notre bureau était bondé… nous avions donc du mal à accomplir notre tâche. Nous n’avions pas d’ordinateur séparé pour gérer la base de données des demandeurs d’emploi. Les virus étaient présents partout dans les quelques ordinateurs dont nous disposions. Les chômeurs avaient du mal à venir à notre rencontre, la plupart d’entre eux ont fait demi-tour à de nombreuses reprises.»Je remercie le PES de m’avoir aidé à trouver le job de mes rêves. J’ai annoncé la nouvelle à mes amis… et leur ai conseillé d’utiliser eux aussi ces services utiles et gratuits,»
raconte Thayabaran
Conscient du problème, le ministère de la Main-d’œuvre et de l’Emploi a sollicité l’aide de l’OIT pour mettre en œuvre le nouveau concept de PES. Le centre a ouvert grâce à une aide de 60 millions d’euros du Programme de l’Union européenne de soutien au développement du district (EU-SDDP). Jusqu’à présent, le nouveau concept de PES a accueilli un demi-million de personnes en provenance de sept districts affectés par le confit.
Un placement professionnel sur mesure
«Nous avons passé énormément de temps avec les chômeurs et des employeurs potentiels, y compris pour des entretiens en tête-à-tête afin de comprendre les besoins des employeurs et des demandeurs d’emploi», a déclaré Suresh Kumar.En cinq mois de fonctionnement du PES, 350 demandeurs d’emploi se sont enregistrés au centre et 130 personnes ont pu être placées avec succès dans des emplois convenables.
«C’est très encourageant de voir que le PES a aidé Mme Dharshini et bien d’autres à trouver du travail qui utilise au mieux leurs compétences», a déclaré Donglin Li, Directeur du Bureau de l’OIT pour le Sri Lanka et les Maldives. «L’OIT, avec l’aide de donateurs comme l’UE, est mobilisée pour aider les jeunes à s’adapter aux besoins des employeurs. L’efficacité des services d’emploi joue un rôle crucial à cet égard.»