Groupe de participants posant pour une photo lors d’un atelier organisé dans une salle de conférence.

THAMM Plus

Des coopérations pour accompagner les compétences du tourisme au Maroc

Une rencontre technique organisée à Tanger dans le cadre du programme THAMM Plus a permis d’identifier plusieurs pistes concrètes de coopération entre institutions marocaines et européennes pour moderniser les systèmes de formation dans le secteur du tourisme.

17 avril 2026

TANGER (ILO News) – Des institutions marocaines et européennes de formation professionnelle ont identifié plusieurs pistes concrètes de coopération pour renforcer les compétences dans le secteur du tourisme, notamment autour de la mobilité des apprenants, de l’alignement des certifications, du développement de partenariats entre centres de formation et du rapprochement entre formation et besoins du marché du travail.

Organisée les 16 et 17 avril 2026 à la Cité des Métiers et des Compétences de Tanger dans le cadre du programme THAMM Plus, cette rencontre technique maroco-européenne a réuni des représentants d’institutions de formation, d’acteurs publics et de professionnels du secteur du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration.

Participants en groupe de travail lors de l’atelier THAMM+ à Tanger — Participants en groupe de travail lors de l’atelier THAMM+ organisé à Tanger, consacré aux échanges autour des compétences et des coopérations dans le secteur du tourisme.

L’initiative, portée par le Ministère de l’Inclusion économique, de la Petite entreprise, de l’Emploi et des Compétences (MIEPEEC) en partenariat avec l’Organisation internationale du Travail (OIT) et l’Union européenne, s’inscrit dans la dynamique du Partenariat pour les Talents entre le Maroc et l’Union européenne.

Les échanges ont confirmé plusieurs défis prioritaires pour le secteur, notamment le décalage entre les compétences disponibles et les besoins des employeurs, dans un contexte de croissance soutenue du tourisme marocain et d’évolution rapide des métiers.

Cette rencontre marque notre passage d’un cadre de réflexion stratégique à une coopération technique plus ciblée et opérationnelle. M. Essaid Soukrati du MIEPEEC

Les besoins identifiés concernent en particulier les compétences numériques liées au e-tourisme et au marketing digital, les compétences en durabilité, la qualité de service, l’expérience client ainsi que les compétences linguistiques et transversales.

Un participant prend la parole avec un microphone lors d’un atelier, devant un groupe de participants assis autour de tables. — Un participant prend la parole lors de l’atelier THAMM+ organisé à Tanger, consacré aux échanges autour des compétences et des coopérations dans le secteur du tourisme.

Nous passons d’une phase d’analyse et de dialogue stratégique à une phase résolument opérationnelle. Cet atelier est conçu comme un espace de travail concret, où l’objectif n’est pas uniquement d’échanger, mais de construire. Mme Miriam Boudraa, Cheffe de projet THAMM Plus à l’OIT

Les travaux ont également mis en avant les réformes engagées par les institutions marocaines de formation professionnelle afin d’adapter les dispositifs de formation aux transformations du secteur. L’OFPPT a notamment présenté les évolutions de son offre de formation, incluant des approches pédagogiques en alternance, le renforcement des compétences transversales et linguistiques ainsi qu’une collaboration accrue avec les professionnels.

Le partenariat pour les Talents vise avant tout à créer les conditions d’une mobilité efficace et durable. La solution la plus efficace consiste à fournir les outils nécessaires, à définir des règles claires et à permettre aux employeurs et aux futurs employés de se rencontrer naturellement. Mme Katharina Stohrova EU

Un axe central de la rencontre a porté sur le rapprochement progressif des systèmes de certification et de compétences avec les standards européens. Les discussions ont notamment souligné le potentiel des outils européens tels que la classification ESCO pour améliorer la lisibilité et la comparabilité des qualifications et soutenir la mobilité professionnelle.

Participants échangeant en groupe de travail lors de l’atelier THAMM+ à Tanger — Participants en groupe de travail lors de l’atelier THAMM+ organisé à Tanger, consacré aux échanges autour des compétences et des coopérations dans le secteur du tourisme.

Les participants ont également échangé sur les perspectives de coopération autour des centres d’excellence en formation professionnelle (CoVEs), présentés comme un cadre pertinent pour développer des partenariats durables entre institutions marocaines et européennes.

Afin de garantir l'employabilité du plus grand nombre, notamment dans les secteurs en tension, la certification repose sur des titres organisés par blocs de compétences dissociables. Des formations courtes peuvent être envisagées pour la préparation de certificat de qualification professionnelle (CQP) pour l'obtention d'un bloc recherché par le candidat. Une approche qui allie adaptation de la formation au profil du candidat, agilité dans le marche du travail et flexibilité pour les employeurs. M. Kassim BOUHOU, Directeur de la coopération international à l'AFPA - FRANCE

Une participante prend la parole avec un microphone lors d’un atelier, devant un groupe de participants assis autour de tables. — Une participante prend la parole lors de l’atelier THAMM+ organisé à Tanger, consacré aux échanges autour des compétences et des coopérations dans le secteur du tourisme.

Au-delà des échanges techniques, la rencontre a permis de faire émerger plusieurs premières pistes de collaboration concrètes dans les domaines du co-développement de formations, de la mobilité, de la reconnaissance des compétences et du renforcement des capacités.

Les travaux de Tanger s’inscrivent dans les efforts engagés par le programme THAMM Plus pour soutenir le développement de voies de mobilité régulières et mutuellement bénéfiques, tout en renforçant les systèmes de compétences et d’emploi dans les pays partenaires.