Les plateformes de travail numérique et l’avenir du travail: Pour un travail décent dans le monde en ligne

Ce rapport présente les résultats d’une enquête du BIT qui a examiné les conditions de travail de 3500 travailleurs vivant dans 75 pays différents du monde entier et travaillant sur 5 plateformes anglophones de microtravail.

Ce rapport fournit l’une des premières études comparatives portant sur les conditions de travail sur les plateformes de microtâches, qui examine notamment les taux de rémunération, l’offre de travail, l’intensité du travail, les refus et le non-paiement, la communication du travailleur avec les clients et les opérateurs de la plateforme, la protection sociale et le type de travail effectué.