La sécurité et la santé au travail dans le commerce de détail face à l’évolution du monde du travail: Risques, prévention et rôle de la technologie

À sa 355e session (novembre 2025), le Conseil d’administration du Bureau international du Travail a approuvé la tenue d’une «Réunion technique sur la sécurité et la santé au travail dans le secteur du commerce de détail».

Cette réunion technique a pour objectif d’examiner des questions relatives à la sécurité et à la santé au travail (SST) dans le secteur du commerce de détail, en accordant une attention particulière à l’évolution du monde du travail et à l’utilisation croissante des technologies. Elle étudiera les possibilités et les défis que ces mutations pourraient engendrer, en vue d’adopter des conclusions et notamment des recommandations concernant l’action à mener. Le présent rapport a été établi par le Bureau international du Travail (le Bureau ou le BIT) pour servir de base aux débats de la réunion.

Le but du présent rapport est de présenter et d’analyser des questions relatives à la SST dans le secteur du commerce de détail, en accordant une attention particulière à l’évolution du monde du travail et à l’utilisation croissante des technologies, et d’étudier à la fois les possibilités et les dangers que ces mutations pourraient engendrer. Le profil de la main-d’œuvre et les tendances de l’emploi seront examinés, ainsi que les principales catégories de dangers (physiques, biologiques, ergonomiques, psychosociaux et environnementaux), les risques associés et les mesures de prévention à prendre en conséquence.