Case Brief #8: UAB Vie

Au Burkina Faso, UAB Vie offre aux commerçants opérant sur les marchés un produit d’épargne reconnu comme fiable. Toutefois, les transactions quotidiennes manuelles se sont avérées inefficientes et source potentielle d’erreurs et de fraude. L’assureur a donc décidé d’équiper chaque membre de son personnel de vente d’un téléphone mobile pour enregistrer les transactions en temps réel. Cette note expose les avantages et les limites liés à l’introduction de cette technologie.