Case Brief #3: SAJIDA Foundation

SAJIDA a régulièrement trouvé des moyens d'améliorer la valeur du produit qu´il propose à sa clientèle, que ce soit en traitant plus rapidement les réclamations ou en obtenant la pleine collaboration de ses agents de santé communautaires. Découvrez la façon dont il utilise l'outil PACE pour y arriver.

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Détails additionnels

Auteurs

  • Mary Yang et Alice Merry (le Fonds pour l’innovation en micro-assurance de l'OIT)