Serie sobre valor al el cliente #1: ¿Hay valor en el microseguro?

Este estudio es el primero de una serie de tres estudios sobre el valor para el cliente del microseguro. Este estudio evalúa el valor del microseguro para los clientes. Para demostrar el valor de los microseguros debemos establecer una cadena que va de los insumos (productos, servicios y distribución de microseguros) a los objetivos específicos (cobertura y uso), resultados (costos, financiación y conductas), y finalmente los impactos (protección financiera, vulnerabilidad reducida, y mejor salud)