ILO Voices | Inclusión de los refugiados
Estoy empezando de nuevo, una reparación a la vez
Tras buscar seguridad en Egipto, el solicitante de asilo sudanés Alhassan Ali participó en una formación de la OIT en gestión empresarial. Esta formación reforzó sus competencias empresariales y le ayudó a construir un futuro más estable para su familia.
17 de septiembre de 2026
Antes del conflicto, mi familia y yo llevábamos una vida normal en Sudán. Reparaba y mantenía teléfonos móviles, lo que nos proporcionaba una fuente de ingresos estable.
Luego, durante el conflicto que comenzó en 2023, mi hija enfermó. Sabíamos que su estado era grave, pero no pudimos obtener un diagnóstico adecuado porque los hospitales ya no funcionaban y era extremadamente difícil acceder a médicos y servicios de salud.
Me di cuenta de que teníamos que salir de Sudán cuando el estado de mi hija empeoró. Su vida estaba en peligro. Como padre, nada era más importante para mí que asegurarme de que pudiera recibir el tratamiento que necesitaba.
Elegí Egipto porque creía que era el destino más seguro para mi familia. También ofrecía acceso a atención médica para mi hija, a quien le diagnosticaron leucemia. El idioma y la cultura compartidos también nos facilitaron la adaptación y nos permitieron empezar de nuevo.
La tía de mi esposa ya vivía en Alejandría. Nos animó a venir a Egipto y nos brindó un apoyo muy valioso durante nuestros primeros días después de nuestra llegada.
Lo primero que recuerdo fue la sensación de seguridad. Después de todo lo que habíamos vivido, llegar a Egipto nos dio esperanza. La gente nos recibió con calidez, lo que facilitó mucho que mi familia comenzara a adaptarse a nuestra nueva vida.
Lo primero que recuerdo fue la sensación de seguridad. Después de todo lo que habíamos vivido, llegar a Egipto me dio esperanza.
Alhassan Ali, propietario de un taller de reparación de teléfonos móviles
En Sudán, tenía estabilidad económica, pero en Egipto tuve que empezar de cero. Al principio, mis ingresos eran muy limitados y me preocupaba no ganar lo suficiente para mantener a mi familia y cubrir el tratamiento médico de mi hija.
Empecé a buscar trabajo inmediatamente después de llegar a Egipto. Visité todos los talleres de reparación de teléfonos móviles del barrio y pregunté si había puestos vacantes.
Finalmente, un empleador reconoció mi experiencia y mis conocimientos técnicos y me ofreció un trabajo. Esto me permitió empezar a mantener a mi familia.
Después de trabajar durante aproximadamente un año en diferentes talleres de reparación de teléfonos móviles, me familiaricé con el mercado egipcio, establecí relaciones con proveedores y adquirí un mejor conocimiento de las necesidades de los clientes.
Ahorré suficiente dinero para comprar el equipo que necesitaba y me asocié con un socio comercial, lo que me permitió establecer mi propio negocio.
Abrir mi negocio fue un momento de orgullo. Pero gestionar un negocio resultó ser muy diferente de reparar teléfonos.
El mayor desafío fue gestionar la parte financiera de mi negocio. Sabía que estaba cometiendo errores, pero no sabía cómo identificarlos ni corregirlos.
Trabajaba muchas horas, pero entre los gastos del negocio y las responsabilidades familiares, empecé a acumular deudas.
Después, a través de miembros de la comunidad sudanesa, me enteré de un programa de formación empresarial.
Cuando visité la oficina de Caritas Egipto, el personal me explicó el objetivo de la formación «Start and Improve Your Business» (SIYB) de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y cómo podía ayudar a los propietarios de negocios a mejorar la gestión y el crecimiento de sus empresas.
Sus explicaciones me convencieron de que la formación sería útil, así que decidí participar.
La formación me ayudó a descubrir errores que ni siquiera sabía que estaba cometiendo. Ahora entiendo mucho mejor mi negocio.
La mayor lección para mí fue comprender la importancia de llevar correctamente los registros del negocio. Aprendí a registrar todos mis ingresos y gastos para poder entender claramente cómo estaba funcionando mi negocio.
Empecé a gestionar mi negocio de una manera completamente diferente. Separé mis finanzas personales de las del negocio y adquirí el hábito de ahorrar parte de mis ingresos para invertir en el crecimiento de mi negocio, al mismo tiempo que cubría las necesidades de mi familia.
Aunque estudié administración de empresas, la formación SIYB me ofreció una experiencia muy diferente. Sinceramente, siento que adquirí más conocimientos prácticos sobre gestión empresarial durante la formación que durante mis estudios universitarios.
La formación me ayudó a descubrir errores que ni siquiera sabía que estaba cometiendo. Ahora entiendo mucho mejor mi negocio.
Alhassan Ali, propietario de un taller de reparación de teléfonos móviles
Después de poner en práctica lo que aprendí, mis ingresos aumentaron en casi un 35%.
También amplié mi negocio incorporando accesorios para teléfonos móviles, lo que me permitió crear una fuente adicional de ingresos y diversificar mi negocio.
Hoy, cada libra que gano tiene un propósito y puedo ahorrar de manera más constante para contribuir al tratamiento de mi hija y, al mismo tiempo, proporcionar mayor estabilidad a mi familia.
Mi hija continúa con su tratamiento, aunque todavía hay días difíciles. Hasta ahora ha respondido positivamente y sus médicos estiman que ha progresado alrededor de un 80 %, lo que nos da esperanza. Seguimos rezando por su recuperación completa.
Continúa recibiendo quimioterapia con regularidad. El siguiente paso es un trasplante de médula ósea. Hemos recibido apoyo para cubrir parte del coste del procedimiento – 250.000 libras egipcias (aproximadamente 4.900 dólares estadounidenses) – y estoy trabajando duro para reunir las 150.000 libras egipcias restantes (aproximadamente 2.950 dólares estadounidenses) para que pueda someterse al trasplante lo antes posible.
A pesar de todo lo que ha vivido, estaba decidida a volver a la escuela y presentarse a sus exámenes. Ha asistido a la escuela siempre que su estado de salud se lo ha permitido, normalmente dos o tres días a la semana, y ha completado con éxito sus exámenes de sexto grado.
Mi mayor esperanza es ver a mis hijos sanos, seguros y capaces de disfrutar de un futuro mejor. Todo lo que hago es por ellos. Espero seguir haciendo crecer mi negocio para poder proporcionarles los cuidados, la educación y las oportunidades que merecen.
Datos y cifras
- PROSPECTS es una alianza mundial financiada por el Gobierno de los Países Bajos para mejorar el acceso al empleo, la educación, la protección social y las oportunidades económicas de las personas refugiadas y las comunidades de acogida.
- La alianza reúne a la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Corporación Financiera Internacional (IFC), el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) y el Banco Mundial.
- Se implementa en ocho países del Cuerno de África (Etiopía, Kenia, Sudán y Uganda) y de la región de Oriente Medio y Norte de África (Egipto, Irak, Jordania y Líbano).
- En Egipto, la Alianza PROSPECTS de la OIT trabaja con asociados nacionales y de ejecución, entre ellos Caritas Egipto, para apoyar a las personas refugiadas y las comunidades de acogida.
- El programa Inicie y Mejore su Negocio (IMESUN) de la OIT ofrece formación práctica en emprendimiento en ámbitos como la planificación empresarial, la gestión financiera, el cálculo de costos, la fijación de precios y el marketing.
- Un total de 254.557 personas desplazadas por la fuerza y miembros de las comunidades de acogida de ocho países han adquirido competencias en emprendimiento y desarrollo empresarial gracias a los esfuerzos conjuntos de los asociados de PROSPECTS.
Entrevista con Peter Mollema, Embajador del Reino de los Países Bajos en Egipto
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