Kenia mejora la inclusividad de los servicios de empleo, con el apoyo de la OIT, con el portal de empleo en línea y con formación
Kenia reforma el Sistema Integrado de Gestión de la Autoridad Nacional de Empleo con el objetivo de que los servicios de empleo sean inclusivos, modernos y accesibles.
23 de julio de 2025
KENIA (Noticias de la OIT) - Kenia modernizó el Sistema Integrado de Gestión de la Autoridad Nacional de Empleo (NEAIMS, en inglés), convirtiéndolo en un portal en línea que pone la inclusión y la accesibilidad a la vanguardia de los servicios públicos de empleo (SPE).
Con el apoyo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), Kenia modernizó el NEAIMS de acuerdo con el Plan Estratégico de la Autoridad Nacional de Empleo (NEA, en inglés). Creó un marco de diseño del sistema, desarrolló software y adquirió el hardware necesario, lo que culminó en una plataforma parcialmente operativa, con los primeros indicios de sostenibilidad a largo plazo.
La plataforma NEAIMS integra un diseño accesible y fácil de usar, con tecnologías de asistencia que aumentan el tamaño de las fuentes para las personas con problemas de visión. También se ha convertido en una plataforma con un navegador que permite a los solicitantes de empleo acceder a oportunidades de trabajo locales y en el extranjero a través de teléfonos móviles y ordenadores.
El 76% de los primeros usuarios confirmaron que la nueva plataforma es fácil de manejar, según una evaluación interna del proyecto de refuerzo de los SPE en el África de habla inglesa.
Los funcionarios de empleo de la NEA recibieron una amplia formación sobre el uso y la gestión eficaz del portal en línea NEAIMS. La transferencia de conocimientos también incluyó conceptos básicos sobre servicios públicos de empleo, metodologías, tendencias y técnicas de asesoramiento.
La formación culminó con la elaboración de un manual de formación general y una cohorte de funcionarios con capacidad para formar a otros, lo que garantiza la escalabilidad a largo plazo de las mejoras de los servicios de empleo.
Estas iniciativas se diseñaron para hacer frente a las elevadas tasas de desempleo en Kenia, donde las personas en situación de vulnerabilidad a menudo se enfrentan a obstáculos para acceder a un trabajo digno.
“Tanto el número de solicitantes de empleo como de empleadores que acceden a los servicios de la NEA ha aumentado, y el alcance de nuestros servicios de empleo se extiende ahora a las comunidades vulnerables, incluidos las personas refugiadas, permitiéndoles acceder a oportunidades de trabajo”, declaró Edith Okoki, Directora General de la NEA.
Aunque la plena operatividad es una tarea en curso, las partes interesadas se comprometieron a completarla con una asignación presupuestaria específica, la integración en los contratos de rendimiento de la NEA y una mayor dotación de personal, con 129 nuevos funcionarios.
La modernización del NEAIMS contó con el apoyo financiero del Ministerio de Empleo y Trabajo de la República de Corea. En agosto de 2023, una delegación keniana también realizó una visita de estudio a Corea del Sur, en la que se reunió con ministerios e instituciones gubernamentales para obtener información sobre políticas de empleo inclusivas, servicios para personas con discapacidad y alianzas eficaces con gobiernos locales. El intercambio de conocimientos se ha integrado desde entonces en el Plan Estratégico de la NEA (2023-2027).
Aprovechando este impulso, la OIT seguirá reforzando la capacidad de los funcionarios públicos kenianos a través de una nueva iniciativa en colaboración con la Universidad de Tecnología y Educación de Corea (KOREATECH). El objetivo de la colaboración es seguir promoviendo la innovación y la cooperación internacional, garantizando un progreso sostenible más allá de la revisión inicial del NEAIMS.
“Confiamos en un futuro en el que todos los solicitantes de empleo encuentren un empleo significativo y todos los empleadores encuentren el talento adecuado”, declaró Okoki.
Confiamos en un futuro en el que todos los solicitantes de empleo encuentren un empleo significativo y todos los empleadores encuentren el talento adecuado
Edith Okoki, Directora General de la NEA
Kenia fue uno de los primeros países de África Oriental en ratificar el Convenio nº 88 sobre los servicios públicos de empleo, al hacerlo en 1952.