Nota de políticas para la CMDS2
Superación de la brecha digital
El informe destaca los problemas relacionados con la digitalización del trabajo y la inteligencia artificial a los que se enfrentan los agentes sociales en países de todo el mundo. Identifica los principales problemas del mercado laboral asociados a estos avances tecnológicos y sugiere cómo todos los participantes en el mercado laboral pueden compartir mejor los beneficios de estas tecnologías.
AI at work at the ILO
© Alioune Ndiaye / ILO
Consideraciones principales para la Segunda Cumbre Mundial sobre Desarrollo Social
- El impacto de la digitalización en el empleo varía de una región a otra y según el nivel de ingreso de los países. La inteligencia artificial (IA) plantea numerosas dificultades, entre otras cosas porque podría ampliar las desigualdades en el mundo. Se requieren esfuerzos dirigidos específicamente a garantizar un acceso equitativo a la tecnología, la educación y las infraestructuras en aras del desarrollo sostenible y la justicia social.
- Los países de ingreso bajo y mediano se exponen a perder los beneficios potenciales de la IA como consecuencia de la brecha digital. La oportunidad de que la IA potencie las capacidades humanas en numerosas ocupaciones difícilmente se materializará en muchos países de ingreso bajo y mediano. En 9 de 16 países de América Latina, según un estudio de la OIT, más de la mitad de los trabajadores cuyas ocupaciones son susceptibles de potenciación mediante la IA no utilizan sistemas informáticos en el ámbito laboral.
- Aunque las competencias digitales y relacionadas con la IA son cada vez más esenciales para el crecimiento económico y la adaptabilidad de los trabajadores, la demanda de estas competencias en algunas partes del mundo va a la zaga de la demanda de otros conjuntos de habilidades. Este tipo de competencias no garantiza el empleo ni siquiera en los lugares donde la demanda aumenta. Cuando los empleadores buscan expertos en IA y tecnologías digitales, suelen exigirles también otras cualidades, lo que pone de manifiesto la importancia de contar con trabajadores bien preparados que presenten un completo perfil de competencias.
- El crecimiento inclusivo requiere reducir la brecha digital. A tal efecto, es preciso mejorar las infraestructuras, apoyar la transferencia de tecnología y desarrollar una base de competencias diversa —que abarque no solo un dominio de la IA, sino también competencias cognitivas, socioemocionales y técnicas—, además de garantizar la creación de empleos de calidad en toda la cadena de valor de la IA y las tecnologías digitales.