Perú aprueba directiva para una atención inclusiva en los servicios públicos de empleo

LIMA (OIT Noticias) – El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) aprobó recientemente la Directiva N.º 001-2026-MTPE/3/18 que establece principios, enfoques y criterios para brindar una atención diferenciada e inclusiva a las personas en situación de vulnerabilidad en los servicios públicos de empleo. Su elaboración contó con la asistencia técnica de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

Aprobada mediante la Resolución Ministerial N.º 199-2026-TR, esta Directiva incorpora los principios de igualdad y no discriminación, equidad, justicia social y atención centrada en la persona. Entre las poblaciones comprendidas se encuentran las personas migrantes y refugiadas, las personas adultas mayores, las personas LGTBI y las personas con discapacidad, entre otros grupos en mayor condición de vulnerabilidad, que enfrentan barreras para acceder al mercado de trabajo.

Esta Directiva incorpora los principios de igualdad y no discriminación, equidad, justicia social y atención centrada en la persona.

Los lineamientos, de aplicación obligatoria para los programas del MTPE, los gobiernos regionales y locales y otras dependencias públicas que prestan servicios de empleo, abarcan servicios como la orientación y la intermediación laboral, las ferias de empleo y la capacitación laboral. También establecen criterios de accesibilidad, ajustes razonables, confidencialidad y trato libre de discriminación.

“Esta Directiva va a permitir avanzar hacia servicios públicos de empleo que reconozcan la diversidad de las personas y las barreras que pueden enfrentar para acceder al mercado de trabajo”, señaló Ítalo Cardona, director de la Oficina de la OIT para los Países Andinos. “El siguiente paso es asegurar su aplicación en los distintos puntos de atención y fortalecer las capacidades del personal que presta estos servicios”, añadió.

Precisamente con este objetivo, la OIT acompaña técnicamente al MTPE en la puesta en práctica de esta norma por parte de las y los consultores de empleo. Próximamente, ambas instituciones, en coordinación con la Escuela Nacional de Administración Pública de SERVIR, desarrollarán un curso dirigido a más de 200 de estos profesionales de los Centros de Empleo de todo el país, quienes profundizarán sus conocimientos y consolidarán herramientas para brindar una atención diferenciada e inclusiva a quienes buscan empleo.

La asistencia técnica brindada mediante los proyectos Integramos y ProIncluye, y el apoyo de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) y la Cooperación Alemana al Desarrollo –GIZ, forma parte de la cooperación de la OIT con el MTPE para promover servicios públicos de empleo que contribuyan al trabajo decente, la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral.