Trabajo doméstico
El valor del trabajo de cuidado: cuentas claras para una relación laboral con derechos
Mariela trabaja en el cuidado de personas mayores y Patricia emplea a una trabajadora que acompaña a su madre. Desde lugares diferentes, ambas utilizan una calculadora digital desarrollada por la OIT Argentina junto con SACRA y UPACP que brinda información sobre derechos y obligaciones en el trabajo en casas particulares.
10 de septiembre de 2026
El trabajo de cuidado sostiene la vida cotidiana. Hace posible que niñas y niños crezcan acompañados, que las personas mayores reciban la atención que necesitan y que otras personas puedan trabajar, estudiar o desarrollar sus actividades. Detrás de esas tareas hay relaciones laborales en las que conocer los derechos y las obligaciones de cada parte resulta fundamental.
Mariela Acevedo lo sabe desde su experiencia como cuidadora de personas mayores. Organiza sus jornadas para trabajar entre seis y ocho horas diarias y disponer también de tiempo para cuidar de su familia y de su salud. Patricia Díaz Guiñazú lo vive desde otro lugar: puede realizar sus actividades con la tranquilidad de saber que, dos veces por semana, una trabajadora de confianza acompaña a su madre, de casi 89 años.
Una vive en Buenos Aires y la otra, a cientos de kilómetros, en la ciudad de San Luis. Mariela es trabajadora de casas particulares; Patricia, empleadora. Sus experiencias muestran dos perspectivas de una misma relación laboral y están atravesadas por una herramienta común: la Calculadora Integral Digital para Trabajadoras en Casas Particulares y sus Empleadores, que ambas utilizan para acceder a información sobre salarios, vacaciones, aguinaldo y otras prestaciones.
«Soy una profesional de casas particulares»
Mariela tiene 59 años y llegó a Buenos Aires desde Venezuela hace una década, donde había estudiado Administración. Desde hace ocho años se dedica al cuidado de personas en casas particulares. Aunque en ocasiones trabajó con niñas y niños, encontró en el acompañamiento de personas mayores una tarea que la «conmueve» y que, al mismo tiempo, plantea desafíos.
Para realizar su trabajo, explica, aprendió técnicas que le permiten desarrollar la paciencia y ganarse la confianza de las personas que cuida. «Tienes que tener ética, como en cualquier otro rubro», afirma.
Parte de esos aprendizajes los adquirió en cursos de la Unión del Personal Auxiliar de Casas Particulares (UPACP). Además de conocimientos técnicos vinculados con las tareas del hogar y de cuidados, esos espacios de formación le brindaron herramientas para valorar su trabajo y conocer sus derechos laborales.
«La que yo realizo es una profesión como cualquier otra, como lo hace un ingeniero, un médico o un administrador. Soy una profesional de casas particulares», reflexiona.
Conocer sus derechos también significó para Mariela poder contar con información concreta sobre su salario y las prestaciones que le corresponden. A través de la calculadora, pudo conocer el salario mínimo correspondiente a su trabajo y comprender mejor los derechos asociados a la registración laboral, como el acceso a una obra social, los aportes para la jubilación y la cobertura de una aseguradora de riesgos del trabajo.
La herramienta le resultó tan útil que comenzó a compartirla con otras trabajadoras del sector, muchas de ellas mujeres migrantes.
Para Mariela, contar con información sobre sus derechos y percibir un ingreso por su trabajo también le permite organizar su vida por fuera de la actividad laboral y proyectar vacaciones y otros planes.
«Me siento conforme conmigo misma, que es lo importante», destaca.
«Estar segura de que estás pagando lo que corresponde»
A cientos de kilómetros de Buenos Aires, Patricia Díaz Guiñazú utiliza la misma herramienta desde otro lugar de la relación laboral.
Patricia tiene 66 años y está jubilada después de haber trabajado durante más de 40 años en recursos humanos. Actualmente estudia el traductorado de italiano. Su madre, Jorgelina, tiene casi 89 años y vive con Parkinson.
Desde hace cuatro años, Yanina, trabajadora del sector de casas particulares, acompaña a Jorgelina los lunes y jueves durante cuatro horas. Contar con ella le permite a Patricia organizar sus actividades y atender otras tareas familiares, sociales y de cuidado, como realizar trámites o asistir a turnos médicos.
«Es de mucha confianza, entonces una ya está más tranquila», cuenta.
A pesar de su larga experiencia en la liquidación de salarios, Patricia encontraba dificultades para calcular la remuneración por horas, contemplar todos sus componentes e incorporar los aumentos que podían producirse cada mes. La calculadora simplificó esa tarea.
«Fui a la página, ingresé desde el perfil como empleadora, puse las horas y fui probando hasta que me dio una cifra coherente», explica.
Para realizar los cálculos, y en especial el del aguinaldo, Patricia también registra las ocasiones en las que Yanina trabaja más horas de las acordadas o durante un feriado, cuya remuneración debe calcularse de manera diferente.
La posibilidad de contar con una referencia clara le permite tener mayor certeza al momento de cumplir con sus obligaciones como empleadora. Por eso, considera importante que la herramienta tenga mayor difusión y que existan instancias de capacitación tanto para quienes emplean como para las trabajadoras y sus representantes.
«Es muy importante como empleadora estar segura de que estás pagando lo que corresponde», afirma.
Una misma herramienta, dos perspectivas
Las experiencias de Mariela y Patricia muestran dos perspectivas de una relación laboral. Para una trabajadora, acceder a información clara permite conocer el salario y las prestaciones que le corresponden. Para una empleadora, facilita conocer sus obligaciones y calcular correctamente los pagos.
En Argentina, el trabajo en casas particulares cuenta con un marco legal que reconoce derechos y establece obligaciones. Sin embargo, la informalidad continúa siendo elevada y alcanza al 77 por ciento de las personas que trabajan en el sector. En este contexto, disponer de información clara y de herramientas accesibles puede contribuir a facilitar la registración y promover relaciones laborales basadas en el reconocimiento y el cumplimiento de derechos.
La Calculadora Integral Digital para Trabajadoras en Casas Particulares y sus Empleadores fue diseñada y desarrollada por la Oficina de País de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) para la Argentina junto con la UPACP y el Sindicato de Amas de Casa de la República Argentina (SACRA), en el marco del proyecto «Soluciones innovadoras e inclusivas para la creación de empleo decente y la sostenibilidad de las empresas», orientado a la transición hacia la economía formal.
La herramienta es gratuita, está disponible en los sitios web de la UPACP y del SACRA y puede utilizarse desde el perfil de la persona trabajadora o de la parte empleadora. Permite calcular salarios, vacaciones, feriados, aguinaldo e indemnizaciones e incluye una guía para completar la registración formal ante la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA).
La calculadora no reemplaza el recibo de sueldo ni tiene validez legal ante organismos públicos. Ofrece una referencia clara sobre cuánto corresponde cobrar y pagar y facilita el acceso a información sobre los derechos y las obligaciones que forman parte de una relación laboral registrada.
Contenido relevante
Podcast
Punto de Encuentro: cuatro experiencias sectoriales para acercar la agenda de la formalización
Formalización laboral
Soluciones innovadoras e inclusivas para la creación de empleo decente y la sostenibilidad de las empresas orientada a la transición a la...