Sindicato de la industria de hidrocarburos en Colombia es el primero en contar con una Política de Igualdad de Género gracias a metodología SCORE

En UTIPEC, se implementó SCORE para fortalecer la organización de trabajadores a través de la estandarización de procesos internos con una perspectiva cooperativa y de inclusión.

3 de octubre de 2020

Bogotá - En el 2020, la Unión de Trabajadores de la Industria Petrolera y Energética de Colombia (UTIPEC) se convirtió en el primer sindicato de industria en Colombia en implementar los Módulos 1 y 4 de la metodología SCORE con gafas de género.

Los seis meses de formación y asistencia técnica fueron liderados por la formadora Mónica Cortes Yepes de la empresa de consultoría EQUILATERA, una de las Entidades Promotoras SCORE. SCORE llevó al fortalecimiento de la organización de trabajadores a través de la estandarización de procesos internos con una perspectiva cooperativa y de inclusión.

UTIPEC nació en el año 2011 como una iniciativa de los trabajadores y trabajadoras de la empresa Pacific Rubiales y su campamento en el departamento del Meta para la resolución del creciente inconformismo del personal a través del diálogo y la concertación, centrándose en las oportunidades de soluciones y no solo en los problemas. Bajo el slogan del “espíritu del nuevo sindicalismo”, UTIPEC cuenta hoy más de 1000 afiliados activos (27% mujeres) y 2000 no cotizantes pertenecientes a 250 empresas del sector, incluyendo el 90% del total de los trabajadores de Frontera Energy. De igual forma, UTIPEC es miembro de la Confederación General del Trabajo en Colombia (CGT), mandante de la OIT, quien también conoció los beneficios de la metodología SCORE para avanzar en el cumplimiento del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo.

La implementación del primer Módulo de SCORE contó con la participación de 8 miembros de UTIPEC (25% mujeres), incluyendo personal operativo y directivo de las áreas de promoción sindical, gestión humana, proyectos, capacitación y relaciones públicas, entre otros. Este módulo se centró en la cooperación en el lugar del trabajo y buscó atender la necesidad de UTIPEC por mejorar la eficiencia del sindicato en dos de sus líneas estratégicas: i) potenciar la gestión y resolución de conflictos de los afiliados y afiliadas, consignado en el sistema de gestión de peticiones, quejas y reclamos; y ii) fortalecer la educación y desarrollo de sus trabajadores(as) y familias.

Al finalizar el Módulo 1, UTIPEC logró disminuir los tiempos de espera de 24 a 8 horas en los procesos de afiliación y fidelización; y aumentó en un 3% la efectividad de respuesta y cierre de peticiones, quejas y reclamos (PQR), pasando del 93% al 95%. De igual forma, todas las PQR de la organización comenzaron a ser desagregadas por sexo con el fin de determinar las necesidades específicas y así definir las estrategias de resolución con una mejor contextualización.

Adicionalmente, los proyectos del Plan de Mejoramiento del Módulo 1 de la metodología SCORE lograron apoyar la transformación cultural de UTIPEC en los siguientes frentes:
- Se fortalecieron las prácticas de cooperación en el lugar del trabajo a través de canales de participación para afiliados y trabajadores.
- Se estrechó el proceso de toma de decisiones al interior del sindicato.
- Se fomentó una cultura del mejoramiento continuo centrado en las personas.

SCORE fue clave para que el equipo de trabajo de UTIPEC se empoderara y reconociera sus capacidades al momento de identificar y responder creativamente a sus propios obstáculos.

El siguiente paso dentro del proceso de mejora y fortalecimiento de UTIPEC se centró en la gestión del talento humano. Con este fin, se implementó el Módulo 4 de la metodología SCORE con gafas de género, es decir, entendiendo que la gestión de las personas que conforman la organización se realiza desde el respeto por la diversidad y la igualdad de oportunidades, de trato y de participación entre mujeres y hombres. Los componentes de igualdad de género y referentes de las Normas Internacionales del Trabajo en la materia fueron tomados del Modelo de Igualdad de Género SCORE (MIG SCORE) de la OIT.

La transparencia organizacional viene de la mano de igualdad de género. UTIPEC, a través de la metodología SCORE, ha demostrado que el nuevo sindicalismo puede innovar con las gafas de género puestas."

Mónica Cortes Yepes, CEO EQUILATERA (Entidad Promotora de SCORE)
Las seis personas (50% mujeres) que conformaron el Equipo de Mejoramiento de UTIPEC para el Módulo 4 definieron tres proyectos estratégicos. Primero, revisaron y actualizaron los contenidos y materiales de la inducción, transversalizando la perspectiva de género. Luego, se ajustaron los perfiles de cargo con lenguaje incluyente para generar mayor igualdad entre todos los trabajadores y las trabajadoras. Y, finalmente, se creó de manera participativa la Política de Igualdad de Género y se acordó su posterior divulgación e implementación a nivel nacional.

Para la construcción de la Política de Igualdad de Género establecida en UTIPEC gracias a la metodología SCORE, recorrimos todas las sedes del sindicato con el fin de construir un diálogo propositivo junto a todos nuestros afiliados. Al final establecimos una política inclusiva que tuvo en cuenta las principales necesidades de los afiliados y afiliadas."

Alejandro Ospina, Presidente UTIPEC
Empleando la metodología SCORE, UTIPEC ha sido capaz de impulsar el cambio organizacional en toda su estructura, lo que la ha llevado a alcanzar el reconocimiento de ser el primer sindicato del sector de hidrocarburos en implementar una Política de Igualdad de Género. De igual forma, esta metodología proporcionó a la organización una visión y estrategia renovadas, incentivando buenas prácticas de comunicación, trabajo en equipo y apertura al cambio.

Conoce este caso de éxito contado desde la voz de los participantes.

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