SCORE Perú con evidencias contundentes: una herramienta eficaz para incrementar la productividad y la formalización en las empresas

Lima – La OIT presentó hoy los resultados de la implementación de la metodología SCORE en micro, pequeñas y medianas empresas del Perú.

Sí es posible promover empresas más productivas, que formalizan a sus trabajadores y que mejoran las condiciones de trabajo

aseguró esta mañana Italo Cardona, director de la OIT para los Países Andinos.

Según la evaluación de OIT sobre la eficacia de SCORE, el 88% de las empresas que implementaron esta metodología aumentaron la productividad de su mano de obra, 63% de ellas redujeron sus accidentes de trabajo y, en general, lograron aumentar la satisfacción del cliente en un 88%.

Además, SCORE ha impulsado la formalización de trabajadores y trabajadoras en las empresas que han implementado el programa.

Las empresas que concluyeron el programa colocaron más del 60% del personal nuevo en planilla y declararon con una seguridad del 95% que mantendrían formalizados a sus trabajadores al menos por un año más; mientras que las que no concluyeron con SCORE, no tuvieron un incremento significativo en el número de nuevos trabajadores que ingresaron a planilla

resaltó Hernán Zeballos, coordinador nacional de SCORE.

Uno de los principales socios de la OIT en la implementación de SCORE en Perú ha sido el Instituto Tecnológico de la Producción (ITP) a través de su Red CITE. Hoy, la Red CITE cuenta con 18 especialistas certificados como formadores SCORE, que pueden ampliar el alcance y los impactos probados por la OIT a nivel nacional, en diversas cadenas productivas como madera, agroindustria, textil y calzado.

“El ITP ampliará la difusión y cobertura de SCORE y garantizará la calidad de las asistencias técnicas brindadas por la red CITE a las pymes para mejorar su productividad, calidad, rentabilidad y las condiciones de trabajo”, se comprometió Sergio Rodríguez, director ejecutivo del ITP.

La metodología SCORE de OIT es un programa mundial de formación y asistencia técnica para micro, pequeñas y medianas empresas, que incrementa la productividad y mejora las condiciones laborales, sobre la base de la cooperación entre gerentes y trabajadores en el lugar de trabajo.

En Perú, una de las principales adaptaciones de SCORE a la realidad del tejido empresarial nacional ha sido SCORE Microempresa.

“SCORE Microempresa funciona con un enfoque de cadena de valor: se trabaja con empresas tractoras y su red de proveedores para impulsar la productividad y los empleos formales en estas mipymes”, explicó Edilberto Jaime Ríos, viceministro de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.

Empresas como Sodexo, Austral Group y TASA han empleado SCORE como parte de sus programas de desarrollo de proveedores.

Hemos trabajado con proveedores estratégicos en Lima, el Callao y Paita, y se nota la diferencia. El antes y después de SCORE es evidente

reconoció Adriana Giudice, gerente general de Austral Group.

“Se han formado equipos y diseñado planes de Mejora Empresarial en cada proveedor, y esto les está permitiendo ganar más eficiencia. SCORE, además, nos ha permitido reestructurar el comité de seguridad y salud ocupacional, implementar indicadores, mejorar la comunicación, llevar un registro diario de accidentes y seguir capacitando a nuestros proveedores en materia de seguridad y salud en el trabajo”, dijo la gerenta de Austral Group.

María Sofía Sánchez, gerente de Supply Chain de Sodexo Perú, también reconoció el rol de SCORE en el fortalecimiento de sus proveedores.

La idea es que no crezcamos solos, sino que generemos oportunidades de desarrollo para nuestros proveedores, que son pequeñas empresas. Y eso es lo que estamos logrando con SCORE, con la implementación de proyectos de Mejora Continua en nuestras empresas proveedoras

dijo la representante de Sodexo.

Giovanna Sánchez Espino es gerente general de Servicios Generales GSE, una pequeña empresa dedicada a servicios de embarque, desembarque, reparación y mantenimiento de redes de pesca.

Ella conoció la metodología SCORE a través de la empresa TASA, a la que Servicios Generales GSE brinda servicio.

Optimizamos recursos, estandarizamos procesos, implementamos la metodología 5S, aumentamos la satisfacción de nuestros clientes y redujimos los costos. Ahora estamos implementando SCORE no solamente porque la empresa a la que prestamos servicio lo requiere, sino porque es una forma de trabajo que nos permite crecer realmente

aseguró Sánchez Espino.

Cuando inició la implementación de SCORE, GSE tenía apenas 4 trabajadores en planilla. “Ahora tenemos 18 trabajadores formalizados y, con SCORE, les hemos inyectado a todos ellos las ganas de hacer las cosas bien”, confió la gerenta de GSE. “Queremos seguir generando oportunidades de empleo bajo estas condiciones”, concluyó.

Para Oscar Caipo, presidente de CONFIEP, este modelo de empresa tractor o “lead buyer” bajo el que se implementa SCORE puede ser un mecanismo real para promover empresas productivas, sostenibles y responsables.

“Una de las líneas prioritarias de acción de CONFIEP es promover iniciativas como SCORE, que impulsen el crecimiento y desarrollo de las pymes, y aquí el rol de las empresas grandes y su cadena de valor es esencial”, dijo Caipo.

Rolando Torres, secretario general de la CATP, también valoró el éxito de esta metodología en empresas del país.

“Las cifras son claras. El programa funciona. Contribuye con la formalización y ayuda a generar la confianza necesaria entre gerentes y trabajadores para conseguir, juntos, empresas responsables y sostenibles”, comentó Torres.

La implementación de SCORE ha sido posible gracias al apoyo de la Cooperación Suiza (SECO) en el Perú. “Hemos apoyado el programa SCORE a nivel global porque ha demostrado su capacidad de incidencia en la productividad de las empresas y en la mejora de las condiciones laborales”, dijo Mauricio Chiaravalli, director adjunto de SECO en el Perú.

“Y nuestro compromiso es con el desarrollo de un sector privado innovador y competitivo, que ofrezca condiciones dignas de empleo, que eleven la calidad de vida de las y los peruanos”, aseguró Chiaravalli.

SCORE, promoviendo empresas competitivas, responsables y sostenibles

La formación SCORE de la OIT ha sido realizada en miles de pymes a nivel mundial. Esto representa una fuerza laboral total de más de 403 000 trabajadores que se han beneficiado de las mejoras empresariales, incluidas las acciones para desarrollar una cultura de respeto, confianza y comunicación en el lugar de trabajo.

La formación SCORE ha mejorado la productividad hasta en un 51% en las pymes participantes, ha permitido una reducción de costos de hasta el 76% y cuenta con una tasa de satisfacción del 91% en empresas de todo el mundo.