Protección social
Quito presentó resultados del proyecto “Innovando para la Igualdad”: digitalización al servicio de la protección social juvenil
El proyecto implementando por el Municipio de Quito, en alianza con la OIT, el PNUD y el Fondo Conjunto para los ODS, demostró cómo la tecnología y el uso estratégico de datos pueden transformar los servicios sociales, mejorar la atención a jóvenes en situación de vulnerabilidad y marcar una ruta replicable hacia una protección social más inclusiva en el país.
15 de julio de 2025
Quito (OIT Noticias) – En un evento que congregó a autoridades locales, aliados para el desarrollo y jóvenes quiteños, se presentaron los resultados del proyecto Innovando para la Igualdad, una iniciativa del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito en alianza con las Naciones Unidas en Ecuador.
El proyecto marcó un hito en la forma de gestionar y acercar los servicios sociales a las juventudes más vulnerables del Distrito Metropolitano de Quito, a través de un proceso de transformación digital del sistema de protección social que ha supuesto la implementación de herramientas digitales y el uso estratégico de datos para mejorar la focalización, la calidad y la transparencia en la atención a la población joven en situación de vulnerabilidad.
Esta iniciativa refleja cómo la innovación, el trabajo articulado y el compromiso con la inclusión pueden transformar realidades desde lo local. Los avances alcanzados son el resultado de un esfuerzo conjunto impulsado por el proyecto interagencial de Naciones Unidas, implementado por la OIT y el PNUD, con el respaldo del Fondo Conjunto para los ODS, y en estrecha coordinación con el Municipio de Quito, la Secretaría de Inclusión Social y la Unidad Patronato Municipal San José.
Durante el evento de presentación, Laura Melo, coordinadora residente de Naciones Unidas en Ecuador, resaltó el valor del trabajo articulado entre las agencias del sistema ONU y los distintos niveles de gobierno para impulsar soluciones sostenibles. Subrayó que el éxito del proyecto radica en la cooperación interagencial y reconoció la apertura del Municipio de Quito para cocrear iniciativas innovadoras.
Trabajar de manera integrada es un principio clave para lograr impactos efectivos en el territorio.
dijo Laura Melo, coordinadora residente de Naciones Unidas en Ecuador
Por su parte, Jacques Ramírez, secretario de Inclusión Social del Municipio de Quito, destacó que el proyecto ha sido un paso importante hacia la construcción de un sistema de protección social más integral y cercano a las realidades locales, y expresó el compromiso del Municipio para escalar esta experiencia a otros grupos poblacionales.
Asimismo, reafirmó el papel estratégico de los gobiernos locales en la implementación de la Agenda 2030, al ser el espacio donde los compromisos globales se traducen en acciones concretas.
Los ODS se convierten en soluciones reales en los territorios.
señaló Jacques Ramírez, secretario de Inclusión Social del Municipio de Quito
Al mismo tiempo, hizo un llamado a seguir fortaleciendo este tipo de iniciativas desde el sistema de Naciones Unidas.
Transformación tangible de la gestión social
Con apenas un año de implementación, el proyecto presentó un conjunto de herramientas, metodologías y aprendizajes diseñados para fortalecer el sistema de protección social del Distrito Metropolitano de Quito. Todo este conocimiento ha sido integrado en una plataforma digital que permitirá al Municipio continuar consolidando un modelo más justo, inclusivo y eficiente.
Entre los principales avances se destacan:
- Plataforma modular de gestión: automatiza y digitaliza los procesos de identificación, registro y seguimiento de usuarios, optimizando la oferta de servicios y el uso de recursos públicos.
- Modelo de gestión e interoperabilidad: facilita la integración y el intercambio de información entre distintas áreas del Municipio, promoviendo un enfoque más coordinado.
- Índice de vulnerabilidad juvenil: evalúa la situación de cada joven en siete dimensiones clave (educación, economía, salud, vivienda, violencia, entorno familiar e inclusión) para priorizar el acceso a servicios según sus necesidades reales.
- Tablero digital de monitoreo: permite visualizar en tiempo real la cobertura y eficiencia del sistema, con datos desagregados por edad, género, tipo de servicio y ubicación geográfica.
- Herramienta de costeo: estima el costo por beneficiario y facilita la toma de decisiones basadas en evidencia.
- Capacitación técnica: Se fortalecieron las capacidades de los equipos municipales en el uso de herramientas digitales y gestión de datos.
La experiencia en Quito confirma que digitalizar no es solo modernizar: es reorientar el sistema hacia las personas. La plataforma y las herramientas desarrolladas empoderan a los equipos municipales para tomar decisiones más justas, oportunas y basadas en evidencia.
afirmó Pablo Casali, especialista de Seguridad Social de la OIT.
El proyecto fue diseñado desde el inicio como un modelo replicable. La arquitectura modular de la plataforma desarrollada, el bajo costo de mantenimiento, el uso de tecnologías abiertas y la apropiación técnica por parte del equipo local sientan las bases para su expansión a toda la oferta de servicios sociales del Municipio —más de 45 000 beneficiarios—, así como su potencial adopción por otros municipios y niveles de gobierno.
Con Innovando para la Igualdad, Quito demuestra que la transformación digital, cuando se impulsa desde lo local con alianzas estratégicas y liderazgo institucional, puede convertirse en una herramienta poderosa para cerrar brechas sociales, insitió Casalí.
Este modelo de protección social digital, inclusivo y sostenible no solo responde a las necesidades de las juventudes más vulnerables, sino que también traza un camino concreto hacia el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, en particular el ODS 1: Fin de la pobreza y el ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico.
La voz de los jóvenes
Como parte de la implementación, el proyecto llevó a cabo el concurso #ConectaJuventud, espacio a través del cual se impulsó la participación activa de la juventud en el proyecto, mediante el desarrollo de videos en los que compartieron su experiencia con los servicios de protección social provistos por la municipalidad.
Desde la OIT y el PNUD, reafirmamos nuestro compromiso de seguir acompañando al Municipio de Quito y a otros gobiernos locales, en conjunto con las agencias del sistema de Naciones Unidas, brindando asistencia técnica especializada y compartiendo nuestra experiencia global, adaptable a distintos contextos del país.
Mayor información sobre el Programa Conjunto
Este programa conjunto cuenta con el apoyo del Fondo Conjunto para los ODS. Agradecemos sinceramente las contribuciones de la Unión Europea y de los gobiernos de Bélgica, Dinamarca, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, República de Corea, Arabia Saudita, España, Suecia y Suiza para acelerar el progreso hacia los ODS.