Mejorando la empleabilidad de colombianos, refugiados y migrantes con el fortalecimiento de sus habilidades blandas

La Caja de Herramientas es un recurso para para fortalecer los servicios de orientación laboral con el fin de mejorar la empleabilidad de las personas en búsqueda de trabajo, tanto nacionales como refugiadas y migrantes, mediante el desarrollo de habilidades blandas. Al mismo tiempo, busca impulsar la profesionalización del rol del orientador laboral.

La Caja está compuesta por un conjunto de recursos y materiales a ser usados por los orientadores para el fortalecimiento de habilidades blandas de las personas buscadoras de empleo. Estos son:

• 15 talleres prácticos, donde cada uno cuenta con una guía del orientador, una presentación, infografías fijas y un video complementario.
• Una guía de orientaciones para que las personas orientadoras que no recibieron la transferencia o los nuevos orientadores que se vinculen a la entidad puedan poner en marcha las sesiones de aprendizaje de la Caja de forma autoguiada.
• Un plan de acompañamiento para su implementación y sostenibilidad

La Caja aborda:

• Área intrapersonal
  • Eficiencia del pensamiento: conciencia y estrategia de afrontamiento de sesgos; y hechos y atribuciones
  • Gestión de las emociones: conciencia, entendimiento y regulación de las emociones
• Área interpersonal
  • Comunicación efectiva: comunicación verbal y no verbal
  • Trabajo colaborativo: propósito, planificación, coordinación, seguimiento y resolución de problemas
• Área transversal
  • Cultura: sensibilidad cultural, inclusión y equidad
  • Entorno: comunidad, territorio y tradiciones
  • Duelo migratorio: conciencia, etapas y estrategias de afrontamiento
  • Enfoque de derechos humanos
  • Equidad de género: roles, estereotipos, violencia y empoderamiento femenino

La Caja busca fortalecer las competencias interpersonales, intrapersonales y transversales de las personas buscadoras de empleo para que mejoren su empleabilidad; particularmente la empleabilidad de mujeres refugiadas y migrantes, quienes encuentran mayor dificultad para su integración socioeconómica y acceso a trabajo decente.

Al mismo tiempo, esta Caja de Herramientas permite profesionalizar el rol de los orientadores laborales, estandarizando las herramientas con las que pueden ofrecer sus servicios.

Desde el año 2020, la OIT ha aunado esfuerzos con el SENA para ampliar su cobertura de servicios de certificación de competencias laborales, especialmente pensando en llegar a las mujeres refugiadas y migrantes. En el marco de las alianzas con la entidad, se lanzaron diferentes versiones de “Certificatones”, iniciativas masivas de certificación de competencias que le permitían a las personas interesadas alcanzar el reconocimiento de sus aprendizajes en un sin número de normas de competencia (estándares).

Las “Certificatones” se acompañaban de una oferta complementaria de talleres para el fortalecimiento de competencias blandas, los cuales eran realizados por consultores externos de la OIT. Los talleres cada vez fueron más demandados por las personas interesadas en certificar sus competencias y buscar empleo.

• Mira aquí dos de los talleres virtuales que tuvieron mayor asistencia y participación: Trabajo en equipo y comunicación asertiva; y Duelo migratorio.

Con el objetivo de que estos talleres hagan parte de la oferta regular del SENA, con la asistencia técnica de la OIT, se decidió diseñar una Caja de Herramientas dirigida a orientadores laborales de la Agencia Pública de Empleo del SENA para el fortalecimiento de competencias blandas de personas buscadoras de empleo. De esta manera, se garantizaría una oferta permanente de sesiones de formación y orientación laboral para el fortalecimiento de competencias blandas.

Se propuso el diseño de una Caja de Herramientas integrada por sesiones de aprendizaje y que estuviera dirigida a los orientadores laborales de la APE SENA para que fuera usada en la orientación laboral con el fin de fortalecer las competencias para la empleabilidad y más puntualmente las blandas, de las personas buscadoras de empleo.

La APE SENA indica que un conjunto de herramientas como el propuesto en la Caja es la clave para que los orientadores laborales de la Agencia cuenten permanentemente con insumos, contenidos y recursos de aprendizaje que le permitirían ofrecer servicios fortalecidos de orientación laboral.

Además, se identificó la oportunidad de diseñar una guía autodirigida, con el objetivo de que los orientadores laborales que no hicieron parte de la transferencia o los nuevos orientadores que se vinculen a la entidad, puedan acceder a estos conocimientos y puedan hacer uso adecuado de la Caja de Herramientas.

Si bien los destinatarios directos de la Caja son los orientadores laborales de la APE SENA, quienes ofrecen servicios de orientación laboral a personas buscadoras de empleo; los beneficiarios finales son las personas buscadoras de empleo colombianas, refugiadas y migrantes, quienes participan en los talleres realizados por los orientadores para mejorar sus condiciones de empleabilidad a través del fortalecimiento de sus competencias blandas, como lo son las competencias intrapersonales, interpersonales y transversales.

El fortalecimiento de habilidades blandas en las personas que buscan empleo es un factor clave para mejorar su capacidad real de acceder a mejores oportunidades laborales, mantenerse en el puesto y avanzar en su carrera, facilitando así una integración más efectiva al mundo laboral. De esta manera, particularmente las mujeres refugiadas y migrantes en Colombia tienen más oportunidades de acceder a trabajo decente e integrarse socioeconómicamente.