Le présent document a été établi par le Bureau international du Travail (BIT) pour servir de base aux discussions du Forum de dialogue mondial sur la relation de travail dans le secteur du commerce de détail et son incidence sur le travail décent et la compétitivité, qui se tiendra à Genève les 22 et 23 avril 2015.

Au cours des quarante dernières années, aucun autre secteur de l’économie n’a connu une plus grande diversification que le commerce de détail en ce qui concerne l’emploi salarié, et, dans ce secteur, différentes formes atypiques d’emploi sont désormais considérées comme normales.

Une relation de travail existe dès lors qu’un employé entretient des liens de subordination et de dépendance avec la personne pour laquelle il travaille. La relation de travail «établit un lien juridique entre une personne appelée le “salarié” ou le “travailleur” et une autre personne appelée l’“employeur”, à laquelle la première fournit des services à certaines conditions et contre rémunération».