Настоящий доклад – первая серьезная попытка со стороны МОТ осмыслить опыт взаимодействия работников и предприятий с платформами цифрового труда. В его основу были положены результаты опросов и собеседований с участием 12 000 работников из 100 стран мира, 70 предприятий, 16 операторов платформ, а также 14 объединений работников платформ, действующих в различных секторах и странах.