NPO法人日本ILO協議会(東京都千代田区、大森真紀理事長)が11月29日午後2時から、東京・神田のTKP神田ビジネスセンターでディーセント・ワークセミナーを開催します。
今年は働く人たちへのカスタマーハラスメント(顧客や取引先などからの著しい迷惑行為、カスハラ)に関して、現状や課題、労使による具体的な対応について考えます。2019年に採択されたILO第190号条約「仕事の世界における暴力及びハラスメントの撤廃に関する条約」についても取り上げます。
参加は無料で、会場と、ライブ配信視聴の2通りの参加が可能です。会場参加ご希望の場合は氏名、ご所属、メールアドレスを記入の上メールで [email protected] まで、ライブ配信視聴を希望する場合はこちらのフォームから、それぞれ11月22日(金)までにお申し込みください。
会場の定員は60人です。当日は会場参加の方に限り、質問やコメントをお受けします。セミナーのチラシは「リソース詳細」からもご覧いただけます。
皆さまのご参加をお待ちしています。
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■日時 2024年11月29日(金)午後2時~同4時
■場所 TKP神田ビジネスセンター カンファレンスルーム604
(東京都千代田区神田美土代町3-2 神田アベビル6階)
■プログラム
主催者あいさつ
大森真紀 日本ILO協議会理事長
1.基調講演
大隈俊弥 厚生労働省大臣官房審議官(雇用環境・均等局担当)
- カスタマーハラスメントの現状と対策、今後の課題など
2.パネルディスカッション
モデレーター 原昌登 成蹊大学法学部教授
使用者側 羽尾一郎 日本民営鉄道協会理事長
労働者側 佐藤宏太 UAゼンセン流通部門執行委員
- カスタマーハラスメントの現状
- 対策の具体例や労使による対応
- ILO第190号条約についての所感
(総合司会 伊澤章 日本ILO協議会専務理事)