Les directives de ce guide pratique fournissent une analyse des méthodes et des stratégies permettant d'améliorer et de promouvoir les opportunités d'emploi en faveur des personnes handicapées à la recherche d'un emploi. Ce manuel traite également des questions relatives au recrutement des personnes handicapées, au maintien dans l'emploi des personnes ayant contracté un handicap, des aménagements et ajustements nécessaires à prendre en considération sur le lieu de travail pour le recrutement ou maintien dans l'emploi de ces personnes.

Ce guide pratique est une véritable ressource pour les professionnels de services de l'emploi et les prestataires de services ainsi que tout membre du personnel des services de placement, en particulier des personnes handicapées. Il propose des étapes permettant une analyse de l'emploi et du travail qui consistent à mener des entretiens structurés, poser des questions pertinentes, écouter attentivement, observer soigneusement, et enregistrer des informations de façon systématique.