Matériel didactique

Gestion des partenariats en micro-assurance

1 janvier 2014

De nombreux programmes de micro-assurance intègrent un partenariat sous une forme ou une autre. Un « bon » partenariat fait partie des facteurs clés identifiés comme déterminants pour la réussite d’un système de micro-assurance. Cette formation a pour but d’aider les praticiens de la micro-assurance à comprendre comment mieux gérer les partenariats, en les familiarisant avec les différentes étapes du cycle de vie d’un partenariat (étude et sélection, mise en œuvre, entretien, évaluation) et en leur offrant des conseils sur les stratégies et les outils clés à appliquer à chaque étape.

Matériel didactique

Promouvoir les produits de micro-assurance : modèle de planification en 10 étapes

1 janvier 2014

Une étude réalisée par le Programme Impact Insurance a montré que les micro-assureurs avaient toujours des difficultés à stimuler et à maintenir la demande pour leurs produits, en partie à cause d’importantes barrières à l’achat ancrées de longue date chez les populations cibles. Cette formation a pour objectif d’orienter les opérateurs dans la conception de campagnes de promotion plus efficaces pour leurs produits de micro-assurance, grâce à un modèle de planification en 10 étapes qui peut les aider à surmonter ces obstacles et à stimuler la demande pour leurs services.

Matériel didactique

Déverrouiller la demande pour vos produits : comment offrir à vos clients la valeur qu'ils attendent

1 janvier 2014

Cette formation s’appuie sur les récentes recherches du Programme Impact Insurance sur les voies d’amélioration de la valeur de la micro-assurance pour les clients. Les participants travailleront avec l’outil PACE développé par le Programme pour évaluer les quatre piliers de la valeur pour les clients – Produit, Accès, Coût et Expérience. L’outil examine la valeur ajoutée des produits d’assurance pour les clients en les comparant à des produits concurrentiels et à des options alternatives offrant une protection contre des risques similaires.

Publication

Série sur la valeur pour le client #1: La micro-assurance a-t-elle une valeur pour les clients ?

1 janvier 2014

Cette note évalue la valeur de la micro-assurance pour les clients. Déterminer la valeur de la micro-assurance nécessite d’établir une chaîne menant des intrants (produits, services et distribution de micro-assurance), aux résultats (couverture et utilisation), aux effets (coûts, financement et comportements), et enfin aux impacts (protection financière, réduction de la vulnérabilité et amélioration de la santé).

Publication

Série sur la valeur pour le client : Introduction

1 janvier 2014

Depuis plusieurs années, le projet Microinsurance Learning and Knowledge du MicroInsurance Centre (MILK) et le Fonds pour l’innovation en micro-assurance du BIT (le Fonds) s’efforcent d’évaluer si les personnes à faibles revenus tirent un bénéfice réel de l’assurance, et de déterminer comment améliorer la valeur ajoutée de l’assurance. Cette série en trois parties synthétise les éléments de preuve existants (Brief n°1), traduit les résultats en conseils à l’intention des opérateurs et des consultants dans le but d’améliorer la valeur de l’assurance pour les clients (Brief n°2), et formule des recommandations destinées aux décideurs politiques, financeurs et autres parties prenantes (Brief n°3). Ensemble, ces trois notes apportent une contribution substantielle au corpus d’études sur la valeur pour le client. Ceci est une lettre d'introduction à la série de Michael J McCord et Craig Churchill.

Publication

The enabling environment for sustainable enterprises in Cameroon Evaluation de l'environnement des affaires au Cameroun - 2013

4 novembre 2013

This evaluation of the business environment of Cameroon presents a comprehensive assessment of the 17 conditions of an enabling environment for enterprise development as it was proposed by the International Labour Conference of 2007.

Publication

National Enterprise Survey: analysis of results. - Rapport analytique de l'enquête 2012 auprès des entreprises du Cameroun

3 novembre 2013

This report presents the results of an enterprise survey undertaken with Cameroonian enterprises in 2012. The survey was undertaken to collect primary data to support the assessment of the business environment of Cameroon which was conducted in 2012-2013.

Survey

Enquête sur les coopératives et le développement durable: Quel est le lien entre les coopératives et les objectifs de développement durable?

19 septembre 2013

Publication

Briefing Note #20: Tirer profit de la micro-assurance santé pour promouvoir la couverture d'assurance-santé pour tous

1 septembre 2013

De nombreux pays mènent une politique de subvention de l'assurance-santé par les pouvoirs publics en tant que premier pas vers une couverture d'assurance-santé pour tous. Dans ces mêmes pays, il existe des régimes de micro-assurance santé privés patronnés par des organisations communautaires, des compagnies d'assurance commerciale et d'autres institutions. Dans le Briefing Note n°20, le Fonds explore l'hypothèse selon laquelle des initiatives faisant l'objet de subventions de la part des pouvoirs publics doivent être menées en collaboration avec des acteurs du privé en vue d'accélérer l'extension de l'assurance-santé aux travailleurs du secteur informel et à leurs familles.

Publication

Briefing Note #19: Au-delà des slogans: Bonnes pratiques dans la promotion des produits d'assurance

1 août 2013

Les prestataires de produits de micro-assurance continuent à faire beaucoup d´efforts pour stimuler et maintenir la demande pour leurs produits. Briefing Note nº19 fournit un modèle de planification de la promotion en dix étapes et des exemples de bonnes pratiques, destinés à donner des idées sur la façon d´améliorer la promotion des produits de micro-assurance.