ID du document (ISN) | 102884 |
Numéro CIS |
03-1983 |
Année |
2003 |
Numéro de convention ou de série |
ILO Sectoral Activities Working Paper No.WP.205
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Auteur(s) |
Essenberg B. |
Titre
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Violence et stress au travail dans le secteur des transports |
Titre original |
Violence and stress at work in the transport sector [en anglais] |
Informations bibliographiques |
Publications du BIT, Bureau international du Travail, 1211 Genève 22, Suisse, 2003. v, 46p. Illus. 81 réf. |
Accès internet |
http://www.ilo.org/public/english/dialogue/sector/papers/transport/wp205.pdf [en anglais]
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Résumé
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La violence et le stress sont des facteurs de risque du secteur des transports qui ont suscité un intérêt croissant ces dernières années. Ce document de travail est plus principalement axé sur les transports publics (chemins de fer et systèmes de transport régionaux ou urbains), le transport routier de fret et les taxis ainsi que l'aviation civile. Au sommaire: violence et stress dans les secteurs de services; caractéristiques et causes de la violence et du stress professionnel dans le secteur des transports; étendue de la violence et du stress dans ce secteur; recueil d'informations et déclaration des violences et du stress; stratégies de prévention, de réduction, de gestion et d'adaptation. |
Descripteurs (primaires) |
transport de personnes; BIT; violence; facteurs de stress; transports |
Descripteurs (secondaires) |
rapport; persécution; comportement humain; suicide; contrôle de la circulation aérienne; transports routiers; transports aériens; transports publics; cas mortels; taxis |
Type de document |
E - Livres, rapports, comptes rendus |
Pays / Etat ou Province | BIT |
Sujet(s) |
Transports et communications
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Domaine(s) thématique(s)
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Stress, facteurs psychosociaux
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Catégorie(s) de recherche
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Industrie des transports (en général) Stress mental et dépression d'épuisement Violence Harcèlement moral et persécution Violence et terrorisme
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