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Base de datos CISDOC

ID (ISN) del documento69242
Número CIS 97-1019
ISSN - Título de la serie 1044-7318 - International Journal of Human-Computer Interaction
Año 1996
Número de serie
Autor(es) Schleifer L.M., Galinsky T.L., Pan C.S.
Título Alteraciones del humor y molestias musculo-esqueléticas: efectos de la supervisión electrónica del rendimiento a diferentes niveles del tratamiento electrónico de datos
Título original Mood disturbances and musculoskeletal discomfort: Effects of electronic performance monitoring under different levels of VDT data-entry performance [en inglés]
Información bibliográfica oct.-déc. 1996, vol.8, n°4, p.369-384. Ilus. 20 ref.
Resumen Cuarenta y siete empleadas de oficina fueron asignadas al azar a trabajos con supervisión electrónica del rendimiento (SER) y a trabajos sin dicha supervisión. A continuación se procedió a registrar los cambios de humor y los problemas musculo-esqueléticos puestos de manifiesto por las propias trabajadoras, en el curso de las operaciones de entrada de datos en un puesto provisto de pantalla de visualización durante tres días de trabajo. Las trabajadoras cuyo rendimiento disminuyó por debajo de un nivel estándar de rendimiento reforzado por SER manifestaron más alteracioens de humor y más molestias musculo-esqueléticas que aquéllas que sí superaron el nivel estándar citado. Estos efectos relacionados con el estrés eran más patentes entre las trabajadoras que se encontraban cerca del nivel estándar que en aquellas otras que estaban más alejadas. Los resultados sugieren que la gestión del trabajo con SER debe emplearse con niveles de rendimiento que permitan establecer un equilibrio entre los criterios de producción, las competencias de los trabajadores y sus capacidades.
Descriptores (primarios) enfermedades del aparato locomotor; estrés mental; valoracion de la capacidad de trabjo; trabajo de oficina
Descriptores (secundarios) apreciación subjetiva; afecciones de los miembros superiores; procesamiento de datos
Tipo de documento D - Artículos periódicos
País / Estado o ProvinciaEstados Unidos
Tema(s) Cemercio, servicios, oficinas
Broad subject area(s) Fisiología, ergonomía
Navegación por categoria(s) Mental stress and burnout
Office work
Diseases of the musculoskeletal system