ID (ISN) del documento | 102884 |
Número CIS |
03-1983 |
Año |
2003 |
Número de serie |
ILO Sectoral Activities Working Paper No.WP.205
|
Autor(es) |
Essenberg B. |
Título |
Violencia y estrés laboral en el sector del transporte |
Título original |
Violence and stress at work in the transport sector [en inglés] |
Información bibliográfica |
ILO Publications, International Labour Office, 1211 Genève 22, Switzerland, 2003. v, 46p. Illus. 81 ref. |
Acceso Internet |
http://www.ilo.org/public/english/dialogue/sector/papers/transport/wp205.pdf [en inglés]
|
Resumen |
La violencia y el estrés laboral son dos factores de riesgo en el sector del transporte que han suscitado un interés creciente en los últimos años. Este documento de trabajo centra su atención en el transporte publico (ferrocarriles y sistemas de transporte regionales o urbanos), transporte de mercancías por carretera, industria del taxi y aviación civil. Contenido: violencia y estrés en los sectores de servicios; características y causas de violencia y estrés laboral en el sector de los transportes; extensión de la violencia en este sector; recogida de datos y declaración de los casos de violencia y estrés; estrategias de prevención, disminución, gestión y adaptación. |
Descriptores (primarios) |
transporte de personas; OIT; violencia; factores de estrés; transportes |
Descriptores (secundarios) |
informe; intimidacion; comportamiento humano; suicidio; control del trafico aéreo; transporte por carretera; transportes aéreos; transportes públicos; casos mortales; taxis |
Tipo de documento |
E - Libros, informes, actas |
País / Estado o Provincia | OIT |
Tema(s) |
Transportes y comunicaciones
|
Broad subject area(s) |
Estrés, factores sicosociales
|
Navegación por categoria(s) |
Mental stress and burnout Violence and terrorism Transport industry (in general) Violence Bullying and mobbing
|