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Base de datos CISDOC

ID (ISN) del documento102884
Número CIS 03-1983
Año 2003
Número de serie ILO Sectoral Activities Working Paper No.WP.205
Autor(es) Essenberg B.
Título Violencia y estrés laboral en el sector del transporte
Título original Violence and stress at work in the transport sector [en inglés]
Información bibliográfica ILO Publications, International Labour Office, 1211 Genève 22, Switzerland, 2003. v, 46p. Illus. 81 ref.
Acceso Internet http://www.ilo.org/public/english/dialogue/sector/papers/transport/wp205.pdf [en inglés]
Resumen La violencia y el estrés laboral son dos factores de riesgo en el sector del transporte que han suscitado un interés creciente en los últimos años. Este documento de trabajo centra su atención en el transporte publico (ferrocarriles y sistemas de transporte regionales o urbanos), transporte de mercancías por carretera, industria del taxi y aviación civil. Contenido: violencia y estrés en los sectores de servicios; características y causas de violencia y estrés laboral en el sector de los transportes; extensión de la violencia en este sector; recogida de datos y declaración de los casos de violencia y estrés; estrategias de prevención, disminución, gestión y adaptación.
Descriptores (primarios) transporte de personas; OIT; violencia; factores de estrés; transportes
Descriptores (secundarios) informe; intimidacion; comportamiento humano; suicidio; control del trafico aéreo; transporte por carretera; transportes aéreos; transportes públicos; casos mortales; taxis
Tipo de documento E - Libros, informes, actas
País / Estado o ProvinciaOIT
Tema(s) Transportes y comunicaciones
Broad subject area(s) Estrés, factores sicosociales
Navegación por categoria(s) Mental stress and burnout
Violence and terrorism
Transport industry (in general)
Violence
Bullying and mobbing