| ID (ISN) del documento | 102333 |
| Número CIS |
03-1478 |
| ISSN - Título de la serie |
0815-6409 - Journal of Occupational Health and Safety - Australia and New Zealand |
| Año |
2003 |
| Número de serie |
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| Autor(es) |
Mayhew C., Chappell D. |
| Título |
Violencia "interna" (o acoso moral) en el sector de los servicios sanitarios |
| Título original |
"Internal" occupational violence (or bullying) in the health care industry [en inglés] |
| Información bibliográfica |
Feb. 2003, Vol.19, No.1, p.59-71. 125 ref. |
| Resumen |
Este artículo trata el problema de la violencia "interna" (o acoso moral) en el sector de los servicios sanitarios. El análisis de los resultados de un conjunto de estudios de investigación de ámbito internacional indica que al menos el 8% de los profesionales sanitarios sufre cada año alguna forma de acoso moral por parte de sus colegas. Un porcentaje adicional sufre otras formas de violencia más directas por parte de sus colegas. Según este artículo, estos casos de violencia interna se manifiestan de manera continuada y progresiva en forma de injurias, imposición de prácticas de trabajo irracionales, amenazas y violencia física. Los incidentes difieren por tanto en cuanto a su gravedad. Las personas sometidas a humillaciones y amenazas repetidas se siente mal y como consecuencia disminuye su productividad. Se concluye que es necesario adoptar estrategias de prevención holística para disminuir eficazmente los riesgos de acoso moral en el sector de los servicios sanitarios. |
| Descriptores (primarios) |
intimidacion; comportamiento humano; organización de la prevención en la empresa; violencia; personal de los servicios de salud |
| Descriptores (secundarios) |
revisión bibliográfica; relaciones humanas; salud mental; nivel de salud; eficiencia del trabajo |
| Tipo de documento |
D - Artículos periódicos |
| País / Estado o Provincia | Australia |
| Tema(s) |
Cemercio, servicios, oficinas
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| Broad subject area(s) |
Estrés, factores sicosociales
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| Navegación por categoria(s) |
Health care services
Psychological factors
Violence
Bullying and mobbing
Violence and terrorism
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