Programa de Atención Integral
a Jóvenes Desempleados - La Comuna
A. INNOVACION
Aspectos destacables como innovadores y/o exitosos de la
experiencia
El Programa de Atención Integral a Jóvenes
Desempleados, La Comuna, fue instrumentado desde el Gobierno del
D.F. en 1999, como una propuesta diferente para combatir el problema
del desempleo y la marginación social entre la población
juvenil de esta ciudad, desde una perspectiva integral; cuyo objetivo
es potencializar los procesos de desarrollo y transformación
individuales, colectivos y comunitarios de las y los jóvenes
con dificultades para insertarse en el mercado laboral, regularmente
asociados con problemas personales, emocionales, familiares, carencias
en materia de salud, capacitación, educación, cultura,
entre otros.
Trabaja con una metodología que consiste
en brindar atención personalizada (asesoría), en
donde la o el joven expresa todas sus ideas, inquietudes y necesidades,
ofreciéndole un sin número de opciones de las que
ella o él jerarquizan. A lo largo de este proceso se le
da seguimiento, tanto al o la joven como a la instancia a la que
fue canalizada(o); esto con el fin de darle un acompañamiento
en dicha búsqueda, atacando los obstáculos que pueda
ir encontrando y asegurando así, la mayor permanencia en
la instancia y/o empresa.
Actualmente ha crecido el número de jóvenes
desempleados que buscan insertarse en el mercado laboral, esto
para La Comuna, es el punto de referencia para abordar la condición
juvenil (o condiciones juveniles), debido a que en esta búsqueda
se sintetizan muchas de las expectativas, necesidades e inquietudes
de los y las jóvenes y las contradicciones del propio sistema
económico.
El impacto del desempleo en la población
juvenil es directo y se nota al ser ésta la que engrosa
actualmente las cifras de los desempleados.
Al iniciar la búsqueda de empleo los jóvenes
se enfrentan a varios factores que en la gran mayoría de
los casos son contradictorios, por ejemplo, se solicita personal
joven pero con experiencia, siendo que no otorgan la oportunidad
de obtenerla; quien está preparado rebasa las posibilidades
de la empresa (no pueden pagar su capacidad) y quien no lo está,
no cubre el perfil; exigen ciertas características físicas,
tanto a hombres como a mujeres, para ocupar un empleo, ajenas
al contexto mexicano.
En la actualidad cada vez se incrementan más
los números y las filas de jóvenes desempleados
que luchan por obtener un empleo, quienes llegan a adoptar la
postura de trabajar en "lo que sea" con tal de lograr
satisfacer algunas necesidades básicas.
Este panorama ha originado varios malestares entre
los jóvenes y que La Comuna tiene muy presente al momento
de atenderlos en asesoría:
1) Baja autoestima por los rechazos continuos
en la búsqueda de opciones y la devaluación personal
de las propias capacidades; un desempleado es visto como un discapacitado
social;
2) Falta de expectativas de vida aunado a falta
de opciones e incentivos de desarrollo que antes representaba
la educación y la capacitación o el desempeñar
alguna actividad;
3) Frustración frente a una contradicción
tras otra, frente a la búsqueda solitaria y a la competencia
de "los otros";
4) Pasividad social y nula participación
en foros y propuestas para escuchar a jóvenes para crear
programas o políticas dirigidas a ellos, el destino de
este sector queda en manos de otros.
B. UBICACION
Nombre de la experiencia
Programa de Atención Integral a Jóvenes
Desempleados, La Comuna.
Depende de la Dirección General de Empleo
y Capacitación del Gobierno del Distrito Federal, en coordinación
con las siete delegaciones políticas en las que se encuentran
ubicadas las Comunas (Álvaro Obregón, Coyoacán,
Gustavo A. Madero, Iztacalco, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo
y Tlalpan), ubicadas en zonas con altos índices de marginalidad,
marcadas por las autoridades delegacionales como prioritarias
de atención.
Identificación del actor social
o actores sociales organizadores de la experiencia
Población
objetivo de la experiencia
Hombres y mujeres
en el rango de edad de 15 a 29 años.
C. DESARROLLO
DE LA EXPERIENCIA
Descripción
de la experiencia
El Programa de Atención Integral
a Jóvenes Desempleados, La Comuna, está encaminado
a ofrecer atención integral a personas entre 15 y 29 años,
en asesorías individuales o grupales (mediante la aplicación
de una metodología basada en un proceso de diálogo
participativo-reflexivo), a efecto de poner a su alcance las alternativas
y oportunidades que la sociedad ofrece, mediante una Red de Servicios
integrada por instituciones de asistencia privada, asociaciones
civiles, organismos gubernamentales y empresas privadas que operan
en el entorno territorial de cada Comuna. Esta Red se divide en
cinco áreas de interés para el / la joven: Empleo
y autoempleo, Educación y Capacitación, Cultura
y recreación, Salud integral y Derechos Humanos.
El objetivo principal es, contribuir en la construcción
de una sociedad donde ser joven sea visto como un gran potencial
transformador, con capacidad productiva, generando espacios donde
l@s jóvenes se comprometan en su proceso individual y en
su actuar social a partir de su integración laboral.
Objetivos generales y específicos
Relación de esta experiencia con instituciones
de formación profesional
Adquiere
significante en dos vertientes, del lado detallado y preciso de
las instancias de formación profesional, quienes con sus
conocimientos, teorías, actualización de metodologías,
procesos de integración comunitaria, avances en intervención
individual y grupal, formación de formadores y, análisis
estructural de la dinámica social y económica del
país para dar respuestas claves a las vivencias personales.
Y por otro, coadyuvar a la población que asiste a estos
espacios, sea de los niveles técnico o profesional, de
conocer y transformar a través del conocimiento de otros
procesos y estrategias, la táctica del descubrir sus aptitudes,
actitudes y habilidades para iniciar un proceso de vida productivo
profesional y personal.
Si
bien el objetivo principal de La Comuna no es sólo la colocación
de jóvenes en el mercado laboral, la mitad de los jóvenes
que buscan una opción laboral son canalizados a un empleo
y un tercio de ellos se coloca; otro tercio de los atendidos son
enviados a otra opción de la Red de Servicios, en donde comienzan
un proceso que los llevará a desarrollarse en otros ámbitos
y en muchas ocasiones a conseguir una mejor opción laboral
(conclusión de estudios, capacitación para el trabajo,
opciones culturales, atención en salud, etc.).
De 1999 a 2004, La Comuna ha mejorado sus niveles
de colocación en empleo, debido a la retroalimentación
de conocimientos entre asesores, quienes manejan diversas herramientas
que les permiten atender a los jóvenes con un mayor nivel
de calidad.
Actualmente se busca ampliar y consolidar
con más fuerza, los acuerdos de colaboración con
diferentes instancias que muestran interés por apoyar a
los jóvenes, con el fin de seguir siendo un puente entre
ellos y las opciones que la sociedad ofrece.
Resultados alcanzados y resultados esperados
D. ASPECTOS
COMPARABLES
Áreas
del proceso formativo que cubre la experiencia
La
Comuna considera que los procesos formativos no son únicamente
los cursos estructurados, la experiencia nos indica que el espacio
de asesoría puede ser también un espacio de capacitación
toda vez que, el joven a través de este proceso va integrando
elementos que refuerzan su capacidad para hacer determinada actividad,
incidiendo en su formación, no sólo en la aplicación
técnica de determinados conocimientos para realizar actividades
u oficios sino, desde una perspectiva más general, esto es,
el proceso de capacitación se puede desarrollar a partir
de este espacio en donde asesor y asesorado van utilizando ciertas
herramientas y técnicas que les permiten identificar una
serie de aspectos que el joven debe trabajar para modificar o reforzar
ciertas actitudes o aptitudes, que le permitan facilitar su inserción
al mercado laboral, pero que también le sirvan para identificar
sus habilidades y competencias para enfrentar la vida.
Existen también los procesos de formación
o capacitación individual, a través de los cursos
y talleres que ofrecen las instancias que integran la red de servicios
del programa y en los cuales La Comuna funciona como vínculo,
a través de la canalización.
Otro aspecto se refiere al impulso de cursos o
talleres, en coordinación con distintas instancias o miembros
de la comunidad, que trabajan el área educativa, de la
salud, de cultura, o de los derechos humanos, que sin ser procesos
estrictamente de capacitación, han permitido a los jóvenes
asesorados y de la comunidad conocer temas de su interés
como son: el uso de métodos anticonceptivos, la igualdad
de género, la prevención de la violencia en las
relaciones de pareja, derechos de los jóvenes, la ciudadanía
y la participación juvenil, prevención de adicciones,
elaboración de alebrijes, danza, cine, teatro, percusiones,
etc. Cabe señalar que este tipo de ejercicios han sido
trabajados, en algunas ocasiones, de forma simultánea con
los mismos grupos, fortaleciendo el aspecto integral de La Comuna.
Desde la perspectiva del programa los cursos de
capacitación deben partir de la demanda de los jóvenes,
deben estructurarse desde una perspectiva integral y deben incidir
en el aspecto técnico - práctico pero también
en el ámbito formación - actitud.
Por el otro, se encuentra la oferta de capacitación
para el trabajo, que se integra por el Programa de Apoyo al Empleo
de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social
y que opera el Servicio de Empleo del Distrito Federal y el Programa
de Capacitación para el Impulso de la Economía Social
(CAPACITES), en este último La Comuna participa en la operación
administrativa y da el carácter integral que se propone
en la elaboración de los contenidos temáticos de
los cursos.
De esta forma, se tienen los distintos mecanismos
con los cuales el programa trabaja el aspecto formativo de los
jóvenes:
Asesoría integral personalizada;
Operación de los cursos del Programa
de Capacitación para el Impulso de la Economía
Social;
Impulsando cursos en coordinación con
instancias de la Red de Servicios o miembros de la comunidad
de las zonas de operación del programa;
Canalizando a jóvenes a la oferta de
las instituciones de la Red de Servicios;
Canalizando jóvenes a las modalidades
del Programa de Apoyo al Empleo;
Impulso de propuestas y demandas de
los jóvenes para promover espacios de expresión
juvenil.
Este
aspecto se considera como central en el trabajo de La Comuna, las
temáticas que se desarrollan en esta línea estratégica
se relacionan con la planeación para la búsqueda de
empleo, herramientas para la definición de perfil laboral,
documentación necesaria para la búsqueda de empleo,
técnicas para aplicar entrevistas de trabajo, procesos de
contratación y derechos laborales. Estas temáticas
se manejan tanto en la asesoría personalizada como en el
Taller para Jóvenes Buscadores de Empleo que se realiza periódicamente
en los 7 espacios de atención (Comunas).
Otra estrategia se relaciona con la promoción
y canalización a la oferta de capacitación del Programa
de Apoyo al Empleo y con el diseño e impulso de cursos
del Programa de Capacitación para el Impulso de la Economía
Social (CAPACITES).
También se tiene vínculo para
la canalización de jóvenes asesorados con la oferta
de capacitación para el trabajo que promueven, tanto instituciones
particulares especializadas, como instituciones públicas
de capacitación para el trabajo.
La formación para el trabajo
La formación
básica
En
el ámbito de la formación básica, La Comuna
acerca la información de procedimientos, instituciones, tipos
de opciones y sistemas, de la educación formal, a través
de convocatorias, folletos y material profesiográfico, de
la oferta educativa y sistema abierto.
Además promueve las acciones del programa
y la realización de talleres, pláticas y actividades,
al interior de instituciones educativas en todos los niveles,
con el objetivo de complementar la formación de sus alumnos.
Otro aspecto relevante es la instrumentación
de Talleres de Orientación Vocacional que se promueven
para apoyar la orientación de los jóvenes que aspiran
a ingresar al nivel medio superior. Esta acción se complementa
con la instrumentación del Curso de preparación
para el examen único de ingreso a dicho nivel.
También se ha participado integrando
los círculos de estudios de educación abierta en
nivel primario y secundario del Instituto Nacional para la Educación
de los Adultos en las Comunas.
Este
aspecto se promueve, al igual que los demás, desde el espacio
de asesoría personalizada, sin embargo, se ha tenido experiencia
en otros niveles tales como: la participación del programa
en la consulta y campaña por la promoción de los derechos
de los jóvenes.
Diseño de cursos y talleres con ong´s
y a.c´s que promuevan los valores de la cultura democrática,
la ciudadanía y la participación juvenil.
En la lógica de La Comuna es importante
promover el protagonismo juvenil y el desarrollo de lazos comunitarios
de ahí que, se buscan los espacios para que los jóvenes
encuentren en sus comunidades un lugar en donde proponer, ya sea
a nivel artístico o práctico, la diversidad de sus
identidades. Así, se organizan en plazas y espacios públicos
exposiciones, conciertos, venta de artesanías y demás
actividades, en donde los jóvenes son los protagonistas.
La formación para la ciudadanía
La formación
para el emprendimiento
En este ámbito se actúa de
manera individual o colectiva. La Comuna busca generar procesos
organizativos en lo social o comunitario, en lo relativo al autoempleo
y el impulso al fortalecimiento o creación de nuevas empresas,
este tipo de iniciativas se vinculan con los programas y apoyos
que se relacionan con financiamiento y asesoría tanto del
Programa de Apoyo al Empleo del gobierno federal, como los programas
de otras áreas del propio gobierno del Distrito Federal,
como el de microcréditos de la Secretaría de Desarrollo
Económico, además de los servicios que ofrecen instituciones
especializadas.
La Comuna busca incidir en la formación
de proyectos de autoempleo integrando esta temática en
los contenidos de los cursos de capacitación y acercando
información y estimulando a los jóvenes participantes
en dichos cursos para dar continuidad a su proceso formativo a
través de estas opciones de apoyo.
En atención
integral personalizada y grupal.- Total de presupuesto anual (sueldo
del personal de La Comuna) entre meta anual (atención a 6,700
jóvenes durante 2005) = $2,178,900 / 6,700 = $325.20 x joven
($29 dls).
Costos de formación
Mecanismos de
evaluación de la experiencia
- En procesos de los jóvenes, análisis
de casos;
- En equipos reuniones trimestrales y anuales;
- Medidores de desempeño trimestrales (administrativo);
- Informe mensual programático presupuestal (administrativo).
Centro Interamericano para el Desarrollo del
Conocimiento en la Formación Profesional (OIT/Cinterfor)
Avda. Uruguay 1238 - Montevideo - Uruguay - Tel: (5982) 908 6023 - 902 0557
- 908 0545 - Fax: (5982) 902 1305 webmaster@cinterfor.org.uy