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<<Observatorio de experiencias <<Brasil
Brasil
Programa de Capacitaçao Básica para o Trabalho
Aspectos destacables como innovadores y/o exitosos de la experiencia
A Fundação de Rotarianos de São Paulo é uma instituição filantrópica, sem fins lucrativos, que realiza um trabalho voltado à educação, aliado a uma obra social que promove a cidadania da infância e da adolescência.
Criada em 22/11/1946, por um grupo de vinte companheiros do Rotary Club de São Paulo, veio a tornar-se aquela que é, hoje, a maior obra educacional rotária do mundo.
Sua missão é "Servir com excelência, por meio da Educação, formando cidadãos éticos, solidários e competentes."
Desenvolve suas atividades nos municípios de São Paulo e Cotia e mantém várias unidades de ensino, oferecendo desde a Educação Infantil até o Ensino Superior.
Começou a realizar as suas primeiras ações sociais com o "Lar Escola Rotary", prestando assistência material, moral e intelectual à infância e à juventude. Como etapa inicial, a Fundação se propôs a tratar da instalação do "Lar Escola Rotary" para educar menores de baixa renda até 14 anos de idade e a gerenciar, sem fins lucrativos, o estabelecimento de ensino já existente, Colégio Rio Branco, que passou a ser seu patrimônio.
Em junho de 1997, o nome Lar Escola Rotary foi mudado para CEPRO - Centro de Ensino Profissionalizante Rotary, no intuito de adequar o nome fantasia da instituição às atividades realizadas e à evolução da região de Cotia, transformando-se no moderno centro de capacitação profissional de jovens, cuja equipe de profissionais do mais alto nível, está engajada nas questões e desafios da adolescência e sua inserção no mercado de trabalho.
O CEPRO tem como missão: "Contribuir para a formação da cidadania e capacitação profissional dos jovens, proporcionando-lhes melhores condições de empregabilidade".
Através de vários cursos, a entidade vinha preparando seus alunos para o mercado de trabalho, desenvolvendo habilidades técnicas.
No entanto, percebeu-se que o mercado vem exigindo cada vez mais dos profissionais, sendo que estas exigências dizem respeito não somente à aquisição e o desenvolvimento de habilidades técnicas, mas também à formação de um nível de maturidade profissional adequado, envolvendo o desenvolvimento de capacidades antes não valorizadas (porém agora fundamentais), tais como a ética, a criatividade, o espírito de equipe, a iniciativa, a polivalência, a auto-motivação etc.
Sendo assim, o enfoque passou a ser dado na formação do "SER" do aluno (disponibilidade para aprender, confiança no outro, sentimento de equipe, atitude positiva, vontade, determinação, respeito, etc.), e não apenas nos conhecimentos e habilidades técnicas, o "TER".
Dessa forma, o CEPRO criou um programa que veio complementar o trabalho que já vinha sendo desenvolvido, aliando o desenvolvimento de habilidades técnicas às competências sociais e subjetivas necessárias à formação da maturidade profissional: o PCBT - PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO BÁSICA PARA O TRABALHO.
Contacto : djulio@frsp.g12.br
Dentre as inúmeras experiências desenvolvidas no CEPRO, tais como: Programa de Empregabilidade, as atividades com as famílias, os programas especiais - PROJOVEM ( Programa Jovem Empreendedor) e Monitoria/Liderança de Processo - destacamos o PCBT (Programa de Capacitação Básica para o Trabalho). Este programa é o primeiro curso que os adolescentes participam. Conta com uma carga horária de 200 horas distribuída em 5 (cinco) módulos,sendo desenvolvido durante três meses e meio, de segunda à sexta feira, durante 3 (três) horas.
O PCBT - Programa de Capacitação Básica para o Trabalho tem por objetivo Geral: "Desenvolver um conjunto de competências básicas compatíveis com as atuais exigências do mercado de trabalho, bem como proporcionar as condições necessárias para a construção do comportamento de um cidadão responsável." Os cinco módulos que compõem o programa têm como objetivo específico:
1. Qualidade de Vida:
" Levar o educando a perceber a importância do equilíbrio físico, mental, emocional e espiritual;
" Despertar o educando para a busca do autoconhecimento. Fornecer informações sobre práticas saudáveis para a vida pessoal e profissional, cuidados com drogas, gravidez não planejada e doenças sexualmente transmissíveis;
" Mostrar a importância de respeitar a natureza e viver em harmonia com o meio ambiente;
" Desenvolver uma visão de cidadania coerente com a Declaração Universal dos Diretos Humanos.2. Visão Sistêmica e Relacionamento Interpessoal:
" Desenvolver nos educandos atitudes e posturas que correspondam ao perfil de um profissional responsável; possibilitar condições para o cultivo de um relacionamento saudável e harmonioso na vida pessoal e profissional, bem como a compreensão da necessidade de desenvolver características de um empreendedor adaptado ao mundo globalizado.3. Estrutura e Funcionamento das Organizações:
" Dar condições para que os educandos compreendam as principais características que compõem a estrutura organizacional de uma empresa, possibilitando-lhes vivenciar situações típicas do universo da Administração.4. Comunicação Empresarial:
" Aprimorar a comunicação nas relações pessoais e profissionais, mostrando a importância da leitura e da escrita, proporcionando, assim, subsídios para que se faça a distinção entre a linguagem culta e coloquial. Desta forma, será possível empregá-las adequadamente nas diferentes situações, redigindo com clareza, correção e objetividade.5. Planejamento Pessoal e Profissional:
" Contribuir para que os educandos estejam aptos a participarem de processos seletivos em empresas, de forma objetiva, com capacidade de argumentação e comportamentos compatíveis com a situação. Para que tenham visão holística e de longo prazo, terão oportunidade de desenvolver seus projetos de vida, para os próximos dez anos, a partir do sonho profissional e pessoal.
Relación de esta experiencia con instituciones
de formación profesionalEste programa foi desenvolvido internamente, no ano de 1998, a partir da percepção da equipe do CEPRO de que era necessário realizar uma reestruturação dos programas oferecidos até então pela entidade, visto que as mudanças provocadas pela globalização estavam afetando o mundo todo, e, como não poderia deixar de ser, o próprio mercado de trabalho. A equipe realizou diversas pesquisas e colheu o material necessário para a elaboração do programa, não havendo nenhuma participação direta de outras instituições de formação profissional neste experiência específica.
Durante um determinado período, houve a realização de um convênio com o SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial , sendo que os cursos participantes deste convênio foram: Eletricista Instalador, Desenho Arquitetônico e Serigrafia. Porém, em função da mudança dos paradigmas educacionais do CEPRO, este convênio foi encerrado.
Resultados Esperados: A partir deste programa inicial, os jovens já têm a oportunidade de desenvolver um projeto de vida no qual seus sonhos e suas potencialidades sejam contemplados, podendo fazer escolhas pessoais e profissionais mais assertivas. Otimiza, assim, seu tempo de preparação para o exercício pleno da cidadania e da atuação efetiva no trabalho.
Capacitando jovens de baixa renda em programas básicos de formação da cidadania, inicialmente, teremos capital humano mais apto e responsável para contribuir com a melhoria da qualidade da prestação de serviços da comunidade empresarial.
Resultados Alcançados:
Os indicadores de desempenho que retratam os resultados alcançados, têm sempre contribuido para a melhoria contínua de todo o processo formativo dos jovens oriundos de escolas públicas. As informações dos resultados são inputs recebidos de diretores e professores de escolas que comentam sobre as mudanças de comportamento dos jovens após participarem da formação do CEPRO. Além de mudarem suas atitudes eles ocupam um espaço de formadores de opinião, ajudando outros jovens a construirem os valores básicos de cidadania.
Os empresários que possuem jovens formados pelo em seus quadro de pessoal, inúmeras vezes dão seu testemunho comentando sobre a qualidade de desempenho dos mesmos no trabalho. Dizem eles, que são jovens diferenciados porque têm muita facilidade de compreender a organização de forma sistêmica e um perfil adequado para trabalhar em equipe. O fato de terem esta visão holística, faz com que saibam se comunicar e administrar o conflito de forma mais eficiente, possibilitando, consequentemente a construção de uma sinergia propícia à busca da excelência e níveis mais adequados da produtividade. Além disso, demonstram mais iniciativa, polivalência e atitudes de empreendedorismo.
Ao longo do processo de inserção laboral, podemos destacar inúmeras experiências interessantes, tais como: A multinacional Astrazênica que, recentemente, contratou 28 jovens no programa Primeiro Emprego. A Quimicril que tem apoiado de forma ampla a empregabilidade dos nossos jovens e mais de 50 outros empresas consideradas da região de Cotia e municípios próximos que fazem parte desta rede de inserção laboral. Neste ano, ainda de forma informal conseguimos empregar aproximadamente 160 jovens. Além de serem contratados, o CEPRO ainda monitora os jovens, de forma a poder acompanhar seu desempenho e realizar as intervenções que estiverem dentro do espaço do possível.
Com a implantação do programa entra-21, da International Youth Foundation, o programa de inserção laboral ou também chamado de empregabilidade, será estruturado de forma a poder, a\ztravés de um sistema de comunição em técnologia da informação, agilizar todo o processo e, ao mesmo tempo, possibilitar uma retroalimentação. Desta forma, em futuro próximo, será possível manter todos os conteúdos atualizados, de forma mais rápida, de acordo com as necessidades do mercado.
Areas del proceso formativo que cubre la experiencia O PCBT aborda conceitos de cidadania e empregabilidade, nos tempos atuais, desenvolvendo, questões como: projeto de vida, aprendizagem permanente, qualidade de vida, iniciativa, ética, espírito empreendedor, relacionamento em equipe, atitudes para o trabalho e auto estima, dentre outros. Para tornar o jovem participante mais empregável, são oferecidos os conteúdos de comunicação, seleção e "marketing pessoal". Contempla o desenvolvimento de várias competências, habilidades e valores propostos pela nova legislação da área da educação no Brasil, a LDB - Lei de Diretrizes e Bases da Educação, n.º 9.394/96:
- Capacidade de abstração;
- Desenvolvimento do pensamento sistêmico, ao contrário da compreensão parcial e fragmentada dos fenômenos;
- Criatividade;
- Curiosidade;
- Capacidade de pensar múltiplas alternativas para a solução de um problema, ou seja, do desenvolvimento do pensamento divergente;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Disposição para procurar e aceitar críticas;
- Disposição para o risco;
- Desenvolvimento do pensamento crítico;
- Saber comunicar-se;
- Capacidade de buscar conhecimento.Estas são competências que devem estar presentes na esfera social, cultural, nas atividades políticas e sociais como um todo, e que são condições para o exercício da cidadania num contexto democrático.
Este programa contempla também as quatro premissas básicas definidas pela UNESCO como eixos estruturais da educação para a sociedade contemporânea:
- Aprender a Conhecer - através da educação geral, ampla, com possibilidade de aprofundamento em determinada área de conhecimento. Garante o aprender a aprender;
- Aprender a Fazer - aplicação da teoria na prática;
- Aprender a Viver - aprender a viver juntos, permitindo a realização de projetos comuns e o conhecimento do outro;
- Aprender a Ser - desenvolvimento total da pessoa, exercitando o pensamento crítico, a liberdade de pensamento, sentimento e imaginação, para desenvolver os seus talentos e permanecer, tanto quanto possível, dono de seu próprio destino.Através de discussões, vivências, reflexões e exercícios práticos, propicia o desenvolvimento do espírito crítico, da autonomia de pensamento e ação, da capacidade de resolver problemas e tomar decisões, da convivência com o outro, da resolução dos conflitos e problemas grupais e sobretudo acreditar em seu próprio talento, adquirindo flexibilidade para continuar aprendendo.
Ao concluir a capacitação, os participantes recebem um certificado de participação, no qual consta o curso realizado e sua respectiva carga horária. Por tratar-se de um curso livre (conforme legislação do ensino brasileiro), não possue registro do Ministério da Educação e Cultura, porém, devido à credibilidade da Fundação de Rotarianos de São Paulo, conta com o reconhecimento de empresários e comunidade.
Cabe salientar que, no CEPRO, o jovem formado no PCBT pode continuar a investir em sua formação profissional através de outros Programas:
- Programa de Capacitação Específica para o Trabalho (PCET), que oferece os seguintes cursos:
- Atendimento e Técnicas de Venda;
- Básico em Telefonia;
- Computação Gráfica;
- Hardware - PC;
- Instalações Elétricas Prediais;
- Practical Officce;
- Serigrafia e
- Telemarketing.- Programas Especiais:
- Projovem - Programa Jovem Empreendedor: Através da gestão de uma Cantina (Cantina CEPRO, "empresa" concebida e administrada pelos alunos), os alunos desenvolvem competências para tornarem-se empreendedores. A busca da capacitação para o trabalho autônomo é o grande objetivo; visa oferecer também outras possibilidades de trabalho, num mundo em que, cada vez mais, o emprego formal está escasso;
- Monitoria - Liderança de Processos: Este programa tem como objetivo fortalecer os conhecimentos aprendidos pelos alunos, através de práticas de liderança em salas de aula e nas áreas administrativa e técnica. Um grupo de alunos, cuidadosamente selecionados por educadores e equipe técnica do CEPRO, recebe treinamento para exercitar práticas profissionais, sob rigorosa supervisão, adquirindo, assim, experiência para a entrada no mercado de trabalho.- Atividades Sócio-educativas: Em paralelo aos cursos, são oferecidas atividades sócio educativas (Teatro e Coral), harmonizações e trabalho com as famílias.
- Programa de Empregabilidade: Após o treinamento, o CEPRO tem o desafio de identificar e estabelecer parcerias com empresas do setor industrial, comercial e/ou de prestação de serviço, que tenham como filosofia desenvolver o seu capital humano, dando oportunidade ao jovem de ter a primeira experiência de trabalho e de crescer com a empresa, tornando-o parte integrante e atuante da sua missão ("vestir a camisa").
O contratante deverá se comprometer em monitorar/avaliar o desempenho do jovem, em parceria com a equipe técnica do CEPRO.
Visando facilitar esta integração empresa/programa/entidade, será colocado à disposição um sistema de comunicação via Internet, no qual os envolvidos poderão acessar as informações referentes ao jovem e sua trajetória de capacitação e empregabilidade, inserindo suas avaliações, sugestões e críticas, dando-nos o feedback do desempenho do jovem e da efetividade do programa. Este sistema de comunicação possibilitará que verifiquemos os resultados através de relatórios, entrevistas com contratantes e alunos egressos.
Vale destacar, contudo, que existe uma realidade no mercado de trabalho brasileiro ao qual as empresas estão atreladas: o alto número de impostos fiscais obrigatórios e os custos de contratação e manutenção de pessoal que gira em torno de 35% sobre o salário pago. Isto, muitas vezes, inviabiliza a saúde da micro, pequena e média empresa, "obrigando-a" a contratar estagiários ou pessoal sem vínculo empregatício. Caso isto venha ocorrer com nossos jovens, o sistema de comunicação e o monitoramento do programa comprovará, através de relatórios, a veracidade da contratação e do trabalho.A fim de acompanhar o desenvolvimento dos jovens, ao longo do programa de capacitação e posterior inserção no trabalho, são utilizados diversos instrumentos de avaliaçâo:
- Pré-teste: avalia os conhecimentos que o jovem possui antes de iniciar no CEPRO;
- Avaliações de comportamento, de atitudes e habilidades que devem ser desenvolvidas e/ou aprimoradas durante os programas: instrumentos que dão indicações para os educadores e equipe técnica sobre as mudanças que devem ser implementadas no dia-a-dia, a fim de que os objetivos sejam atingidos e que os jovens possam realmente gozar de oportunidades para o seu desenvolvimento pessoal e profissional na entidade;
- Pós-teste: avalia os conhecimentos que o jovem adquiriu, ao cursar os programas do CEPRO;
- Avaliações de Reação: instrumento respondido pelo Educador e pelos Educandos, no mínimo 1 vez ao ano, a fim de verificar o desempenho do Educador. Com o resultado desta avaliação, são tomadas medidas de correção e aprimoramento do trabalho pedagógico.Através de todas essas estratégias, pretende-se garantir a efetividade dos programas e dos recursos aplicados, conforme as metas estabelecidas.
La formación para el emprendimiento
Documentos:
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