RODRIGUEZ MENDEZ, L. Gestión del conocimiento y competencia laboral. Competencia Laboral. México. v.6, n.22, abr.-jun. 2002. p. 20-30.

 

En los últimos años se ha presenciado una verdadera revolución en el orden económico y social de las naciones, en las características del empleo, en la utilización del tiempo libre de las personas y en el contenido de las expresiones culturales; aspectos que se relacionan con el surgimiento de las economías del conocimiento o basadas en el conocimiento.

En las economías de finales del siglo XX y principios del XXI el conocimiento se ha convertido en la variable más importante; se ha reconocido que el crecimiento de las economías de los países, especialmente los desarrollados, depende más que antes de la producción, la distribución y el uso del conocimiento.

Refiere a los componentes y tipos de conocimiento para una mejor comprensión de la forma de operación y distribución de éste: know-what, know-why, know-how y know-who.

Know-who es la dimensión del conocimiento que ha cobrado mayor importancia y tiene que ver con información acerca de quién sabe cómo hacer qué. Para las empresas modernas es importante usar estas habilidades y conocimientos con el propósito de acelerar los cambios e incrementar los niveles de productividad.

Lo importante del conocimiento no es la cantidad sino su productividad y para ello hay que vincular conocimiento con resultados: toma de decisiones estratégicas, innovaciones, manejo de recursos, aprovechamiento de oportunidades que ofrece el mercado y ofertar los servicios que el cliente demanda.

Tradicionalmente, la economía se enfocaba al estudio de los factores que incidían en el crecimiento y en las funciones productivas: trabajo, capital y energía. Conocimiento y tecnología se apreciaban como influencias externas a la producción. Sin embargo ahora, el desarrollo de nuevos conocimientos es incluido en las funciones productivas.

El acceso a la información facilita y expande las habilidades y las competencias relacionadas con la elección y el uso eficiente de la misma para generar conocimiento.

La capacidad de que la empresa genere su propio conocimiento y su aprovechamiento, es posible gracias a la existencia de determinado proceso de aprendizaje, el cual expresará la capacidad de la organización de incorporar nuevas ideas, nociones, saberes o competencias en las personas y en los sistemas y procedimientos que desarrollan y aplican.

Siempre el saber fue importante y hoy es un imperativo. El incremento de la competencia y la complejidad de muchas operaciones requieren conocimiento, el cual difícilmente esté en una única persona. Es necesario compartirlo para generar soluciones a problemas complejos. La verdadera ventaja competitiva para las organizaciones y naciones reside en su capacidad de gestionar los procesos de creación, desarrollo y difusión del conocimiento, así como la capacidad de aprendizaje de individuos y organizaciones, lo cual se relaciona con la presencia y desarrollo de ciertas competencias laborales.

 

 

Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional (OIT/Cinterfor)
Avda. Uruguay 1238 - Montevideo - Uruguay - Tel: (5982) 908 6023 - 902 0557 - 908 0545 - Fax: (5982) 902 1305
  webmaster@cinterfor.org.uy

Copyright © 1996-2008 Organización Internacional del Trabajo (OIT) - Descargo de responsabilidad