CIDEC
--La calidad de la formación.-- Donostia : CIDEC, 1999. 124 p.--(Cuadernos
de Trabajo, 21)
Bibliografía: p.123-124
En los tiempos que corren parece indiscutible, en el ámbito empresarial,
el papel que ha de otorgársele a la calidad en los procesos productivos,
en los niveles de organización y gestión, de atención al público, etc.
como herramienta que contribuye a la mejora competitiva de las empresas.
Sin embargo, cuando se trata de incorporar procesos de control de calidad
en empresas o entidades de servicios de formación, la realidad adquiere
una dimensión diferente, difícil de abordar en la actualidad. En qué
medida satisfacemos con la formación de las necesidades que se han manifestado,
en qué grado podemos decir que el usuario ha aprendido depende del proceso
formativo y no de condicionantes internos (motivación, actitudes, aptitudes...),
qué nivel de concordancia puede existir entre la satisfacción del usuario,
del cliente, de los formadores, del órgano responsable de la formación
y de la administración pública que lo cofinancia son diferentes aspectos
que tendremos que evaluar si queremos que la formación sea realmente
un instrumento estratégico para la empresa y un factor clave de ocupabilidad
para los colectivos de desempleados. En el documento se recogen distintos
procedimientos y metodologías que pretenden servir de ayuda tanto a
responsables de formación de empresas como a planificadores de política
de empleo local, para incorporar procesos de control de calidad en prácticas
formativas y en organismos de formación. También se presentan algunas
iniciativas innovadoras sobre la certificación de calidad de los organismos
de formación, que garanticen la calidad integral de sus servicios.
SEYFRIED E
-- Aspectos de la evaluación de la calidad para programas de formación
profesional .
FORMACION PROFESIONAL (Salónica), n.15, set.-dic. 1998, p. 14-20.
Bibliografía: p.20
Examina los resultados de un estudio encargado por el CEDEFOP y efectuado
en cinco países europeos (Bélgica, Alemania, Francia, Grecia y Portugal)para
el que se llevaron a cabo evaluaciones de programas de formación profesional.
La cuestión central era detectar la importancia, los métodos y las prácticas
de análisis de la calidad para programas de formación profesional. Se
analizaron evaluaciones de programas destinados a parados y en menor
grado, de programas de formación continua para trabajadores con empleo.
La mayoría de estos programas se hallaban financiados o cofinanciados
por fondos públicos. Se constató que la evaluación es cada vez más una
parte integral de los programas de formación profesional recientemente
implantados. Presenta variedad de métodos utilizados en las evaluaciones
analizadas, dependiendo de los instrumentos metodológicos usados y de
los temas estudiados.
STAHL T.
-- La autoevaluación: ¿ una calzada real para garantizar la calidad
en forma continua?.
FORMACION PROFESIONAL (Thermi), n.15, set.-dic. 1998, p. 35-48.
El creciente reconocimiento por las empresas de la formación continua
para sus empleados como inversión en sus recursos humanos, por una parte,
y la mayor conciencia de los asalariados de que la formación continua
constituye una premisa esencial para su carrera profesional, por otra,
se aprecia en estos últimos años un interés creciente por parte de todos
los participantes en evaluar y controlar la formación y en tomar medidas
que garanticen la calidad de la formación continua. El presente artículo
es indicio de dicha tendencia. Considerando los esfuerzos financieros,
organizativos y también personales de empresas y trabajadores en el
campo de la formación continua, resulta lógico que los productores y
consumidores de la formación continua estén interesados en el control
de la eficacia y rentabilidad de los cursos, métodos y filosofías de
la formación continua. Una mirada a la bibliografía de la "evaluación
de programas formativos" evidencia la dificultad de conseguir asignar
eficacias en este ámbito. Este es uno de los motivos que justifican
la idea de la autoevaluación dentro de la filosofía del aseguramiento
de la calidad para la formación continua.
FORCEM
--Calidad e innovación en la formación continua.-- Madrid : FORCEM,
2000. 203 p.
FORCEM - Fundación para la Formación Continua, Madrid
Ya nadie duda de la importancia de la formación continua como elemento
decisivo, tanto para el desarrollo profesional de los trabajadores como
para la mejora de la competitividad de las empresas. Surge, ahora, un
nuevo reto: la calidad de la formación. Si la calidad es el marco en
el que ha de inscribirse la formación continua, el otro eje vertebrador
de este curso es la innovación. Las empresas son cada vez más conscientes
de la necesidad de innovar si quieren competir con mayores garantías.
La innovación se plantea como otro objetivo estratégico fundamental.
Los programas de calidad se perfilan, pues, como el marco idóneo de
una formación de carácter estratégico que anticipe las necesidades y
prioridades, que tenga en cuenta las peculiaridades de los trabajadores
y que se adapte a ellos con metodologías específicas. Este libro recoge
las intervenciones y ponencias que se presentaron en el curso "Calidad
e Innovación en la Formación Continua, organizado por FORCEM en el marco
del Programa de Cursos de Verano de la Fundación General de la Universidad
Complutense de 1999.