INFORMADOR TECNICO SENA. n. 71, dic. 2007

En las bodas de oro del SENA los servicios tecnológicos y la transferencia de conocimientos, evolucionan con proyección: Informe especial. p. 30 - 35

Primeramente realiza una reseña histórica sobre el Centro Nacional de Desarrollo Tecnológico y Asistencia Técnica a la Industria (CDT - ASTIN ) del SENA. Se detiene en la actualidad e informa que el SENA está concentrando su potencial, primordialmente en la asimilación del conocimiento mediante la construcción de proyectos e investigación aplicada, sin dejar de lado la constante actualización intelectual de sus funcionarios. Estos proyectos son socializados mediante los procesos de formación profesional y la prestación de servicios tecnológicos, entre los cuales se ofertan la asistencia técnica, el servicio de información tecnológico, pruebas y ensayos de laboratorio. Para lograr ejecutar las líneas de investigación aplicada se han implementado diferentes estrategias apuntando a la formación, la ciencia y tecnología, partiendo desde las alianzas con agentes del Sistema Nacional y Regional de Innovación. Expone que el CDT-ASTIN se proyecta como Centro de Desarrollo Tecnológico líder tanto a nivel nacional como latinoamericano en: formación profesional integral, investigación y desarrollo, normalización, evaluación y certificación de competencias laborales y en el desarrollo de servicios tecnológicos para los sectores metalmecánica, plástico y caucho. Aduce que la realización de estas actividades implica mantener y trabajar constantemente en mejorar el Sistema de Gestión de Calidad.

La consultoría empresarial y la complementariedad entre las normas de competencia laboral NCL y el sistema de gestión de calidad ISO 9000. p. 42 - 46.

Presenta algunos aspectos generales que se tuvieron en cuenta al desarrollar las Normas de Competencia Laboral (NCL) en el seno de la Mesa Sectorial de Consultoría y su equipo técnico. Analiza la complementariedad que existe entre las Normas de Gestión de Calidad ISO 9000 y las NCL, así como su aplicación en el campo de la consultoría empresarial. Señala que el consultor asesora y responde por la calidad e integridad de su asesoramiento asumiendo la organización y la responsabilidad que se derive de la aplicación de sus consejos. Es un servicio independiente. Reseña que la práctica básica y el arte del consultor consiste no sólo en dar el consejo pertinente, sino en brindarlo de manera adecuada, a la persona debida y en el momento oportuno. El cliente a su vez deberá aprender a solicitar y utilizar con habilidad los consejos del consultor. El artículo informa sobre los límites de la consultoría y el porque de la necesidad del trabajo de los consultores. Seguidamente reseña en que se asemejan la norma de competencia laboral (NCL) con las de gestión de calidad ISO 9000.

Modelos para la gestión de proyectos. p. 53 - 58

A través del tiempo, las organizaciones han empleado metodologías y estructuras diversas para la gestión de proyectos; cada metodología y modelo tienen su propia forma de establecer procesos, procedimientos, prácticas y plantillas necesarias para gestionar exitosamente proyectos. Se pueden identificar tanto grandes similitudes como diferencias entre las metodologías existentes dependiendo del énfasis de cada una. Por ello, considera necesario conocer el fundamento y las herramientas existentes para sacar el mejor y mayor provecho de ellas. Analiza algunos modelos que son utilizados para la gestión de proyectos, destacando de manera especial los procesos en que se basan cada uno para realizar su gestión, permitiendo entrever las habilidades que debe tener un proyectista, para asegurar el éxito en la ejecución de un proyecto y la obtención de los resultados planteados y comprometidos con el cliente. Los modelos que analiza son el PMI (Project Management Institute), a través de su guía PMBOK (Project Management Body of Knowledge) de Estados Unidos; la metodología APM (Association for Project Management) de Reino Unido; y la metodología P2M (Project Planning and Management Solutions) elaborada por el PMAJ (Project Management Association of Japan) de Japón.

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