Ayala, J.C.
Manual de competencias básicas en gestión: programa de certificación de competencias laborales. Buenos Aires: BID, 2005. 66p. il +CD

Este Manual está destinado a orientar a docentes y alumnos/as en las capacidades de administración de recursos e información en el marco del cambio, la innovación y la incertidumbre. Para multiplicar la utilidad del Manual, se ha incluido en la publicación un soporte digital para que el/la docente pueda imprimir el material que considere necesario y distribuirlo entre los/las alumnos/as de acuerdo a sus necesidades de ejercitación o reflexión sobre el tema.

Pretende aportar ideas que contribuyan a que los trabajadores/as y los/las microemprendedores/as se sensibilicen con los nuevos conceptos que requiere el administrar los recursos (materiales, económicos, informaciones, conocimientos, calificaciones, tecnología) que se ponen en juego en los procesos de trabajo y en las organizaciones productivas, comerciales o sociales.

Presenta una lógica que va desde lo general a lo particular, tratando de abordar en primer término las competencias que en materia de gestión cada trabajador/a debe tener y cuáles son los comportamientos asociados a esa competencia, esperados en el marco de una organización como requisitos básicos para desarrollar su labor. El autor ha elaborado propuestas de fortalecimiento y desarrollo de las siguientes competencias de gestión:
1. Comprensión de las organizaciones como sistemas.
2. Habilidad de administrar recursos disponibles en su área de trabajo.
3. Capacidad de planificar.
4. Habilidad para gestionar.
5. Habilidad para controlar.
6. Capacidad de asegurar procesos de mejora continua.
7. Habilidad de prever.
8. Capacidad de trabajar en equipo.

El proceso administrativo, planificar, gestionar y controlar, mereció en función de su importancia, un desarrollo más extenso y detallado por entenderse que incluye etapas metodológicas fundamentales para definir el rol del administrador. El manual incluye dos recursos didácticos destinados a la ejercitación de las competencias en gestión. Se basan en la técnica conocida como estudio de caso, para cuya implementación se ha incorporado una guía de preguntas orientadoras. Primeramente se analiza la descripción minuciosa de un caso de administración de un emprendimiento terciarizado y luego incluye instrucciones y preguntas que orientan al alumno o alumna en el análisis de su propia gestión en el marco de un proceso de trabajo determinado.

 

Acceso al documento completo en formato pdf: http://www.trabajo.gov.ar/competencialaboral/publicaciones/gestion.pdf

 

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