Chiocci, C.; Di Alessio, M.B
Manual de competencias básicas en comunicación: programa de certificación de competencias laborales. Buenos Aires: BID, 2005. 70p. il +CD

El Manual de Competencias Básicas en Comunicación ha sido pensado para jóvenes y adultos que se capacitan en áreas específicas del trabajo, situación que los compromete en el desarrollo de habilidades comunicativas para participar con otras personas en tareas y proyectos (docentes, compañeros/as, pares y clientes, consumidores/ras o público en general). Por ello, el objetivo que se ha considerado fundamentalmente es el de plantear situaciones que atiendan a las características de la comunicación, así como a los obstáculos que suelen impedirla, limitarla o distorsionarla.

Se ha focalizado especialmente en el desarrollo de habilidades para escuchar con atención, y formular preguntas para comprender los mensajes; hablar con claridad y en forma sintética, sin desviarse del tema; facilitar las intervenciones de otros con las respuestas que se les dan; leer comprensivamente y escribir atendiendo a propósitos claros y destinatarios concretos.

Como se trata de alumnos/as adultos/as, se han planteado temas específicos que se relacionan con un desempeño laboral definido, el de los mecánicos del automotor. Las mismas actividades pueden adaptarse a cualquier otra formación laboral.

Los módulos tienen una estructura abierta a distintos recorridos posibles que el/la docente determinará según el nivel del grupo al cual se destine, sus necesidades lingüísticas y comunicativas, su formación laboral, el tipo de capacitación a la que se aplique.

Las actividades que toman como punto de partida un texto literario pueden ser ampliadas, sustituidas, continuadas con otras. Asimismo pueden buscarse otros textos que sirvan más adecuadamente a los objetivos que el/la docente se proponga. Lo mismo puede decirse de las tiras cómicas, que se han incluido porque se considera que el humor contribuye al desarrollo de las habilidades lingüísticas: juega con el lenguaje, da lugar a dos tipos de lectura -la de la imagen y la de la palabra- y estimula la activación de los saberes previos del receptor, particularmente cuando la historieta es muda.

Acceso al documento completo en formato pdf: http://www.trabajo.gov.ar/competencialaboral/publicaciones/comunicacion.pdf

 

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