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Metodología de medición y mejoramiento de la productividad empresarial: guía para su aplicación

 

PRESENTACION

El presente documento recoge los lineamientos generales para poner en práctica la Metodología de Medición y Mejoramiento de la Productividad que el INFOTEP ha logrado desarrollar con la asistencia de la Oficina Internacional del Trabajo (OIT) desde 1997. Se trata de su tercera versión corregida y mejorada, que el INFOTEP se complace en editar con el propósito de difundir esta metodología entre todas aquellas empresas, organizaciones y consultores privados que pudiesen hacer uso efectivo de sus directrices.

El diseño de este manual o guía se fundamenta en la adaptación por parte del INFOTEP, del material que conforma esta metodología dentro del programa de asistencia a las empresas de la OIT/México, así como de la propia experiencia del personal de asesoría del INFOTEP en la aplicación de dicha metodología.
Se trata de una guía práctica, contentiva de explicaciones generales acerca de la metodología en cuestión, a partir de su definición, sus objetivos y principales características, destacándose el procedimiento aconsejado por la mejor experiencia, los cuestionarios para su aplicación y los documentos técnicos que forman el paquete metodológico. Además se incluyen algunas recomendaciones que pueden ayudar a obtener mejores resultados en la ejecución práctica.

Las empresas/ negocios y profesionales de la consultoría que se identifiquen con esta normativa, pueden retroalimentar al INFOTEP con informaciones oportunas para la mayor utilidad del presente Manual y de este modo poder continuar mejorando sus lineamientos.

 

CONTENIDO
Presentación
I. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA METODOLOGÍA
1.1 Introducción
1.2 Antecedentes
1.3 Definición
1.4 Objetivos y Características Metodológicas
II. PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA
2.1 Consideraciones Generales
2.2 Diagnóstico General
2.3 Medición y/o Establecimiento de los Indicadores
2.3.1 Indicadores Económico-Financieros
2.3.2 Indicadores de Gestión de Procesos
2.3.3 Indicadores de los Recursos Humanos
2.3.3.1 Seminario Taller: Determinación Indicadores de Recursos Humanos
2.4 Sistema de Capacitación por Competencia Laboral
2.4.1 Taller identificación de las competencias laborales
II. RECOMENDACIONES FINALES
BIBLIOGRAFIA
CREDITOS
ANEXOS I
ANEXO II

Para solicitar la versión completa de la Metodología dirigirse a:

INFOTEP
Oficina Nacional
C/Paseo de los Ferreteros #3, Ens. Miraflores
Santo Domingo, Rep. Dominicana
Tel. (809) 566-4161
Fax (809) 565-5448
e-mail: jcasilla@infotep.gov.do

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