Los Servicios Públicos de Empleo en la Encrucijada: Estrategias Activas para que los Servicios Públicos de Empleo Enfrenten las Nuevas Demandas del Mercado - Reino Unido
V Congreso Mundial de la AMSPE,
Bergen, Noruega
Fuente: Asociación Mundial de los Servicios Públicos de Empleo
Working Links es una empresa mixta de carácter único creada para abarcar 9 de las 15 zonas de empleo (Employment Zones) en áreas del Reino Unido con un alto índice de desempleo de larga duración. Esta empresa, fundada conjuntamente por el Servicio de empleo del Reino Unido, Cap Gemini Ernst & Young y Manpower PLC constituye una combinación sin precedentes del dinamismo del sector privado con el espíritu del sector público capaz de plantar cara al reto de ofrecer una solución de gestión de las zonas de empleo rentable e innovadora. Working Links sólo obtiene beneficios en función de sus resultados, es decir que si no tiene éxito se verá obligada a cerrar sus puertas. Hasta el momento, hemos logrado buenos resultados siendo creativos, abriéndonos camino por entre los vericuetos burocráticos y aplicando métodos radicales para conseguir resultados radicales.
Los "clientes" de Working Links
En teoría, trabajamos con personas que llevan sin empleo más de 12 meses, pero de hecho la mayoría de ellos están desempleados desde hace mucho más tiempo, algunos incluso más de una década. Padecen una de las mayores lacras de nuestra sociedad. Muchos de ellos proceden de zonas deprimidas, otros tienen problemas de drogadicción o antecedentes penales. En la mayoría de los casos, han perdido totalmente el contacto con el mercado laboral. A menudo, pierden la fe en sí mismos y en sus capacidades. Para colmo, el desempleo de larga duración es un grave estigma a ojos de muchos empleadores, lo que crea un círculo vicioso en el que cuanto más tiempo se pasa en el paro, menos posibilidades hay de encontrar trabajo.
Logros y retos de Working Links
Nuestro reto es ayudar a este tipo de gente a volver al trabajo. Si no lo conseguimos, tendremos que cerrar las puertas, ya que nuestro único beneficio es el resultado obtenido.
Es un gran desafío, pero que nos permite un amplio margen para innovar, ser creativos, eliminar papeleo y aplicar métodos radicales para conseguir resultados radicales.
Después de un año, esto es exactamente lo que hacemos. Durante nuestro primer año, hemos ayudado a encontrar trabajo a 4.000 personas. En la actualidad, conseguimos colocar a más del 40% de nuestros "clientes", de los cuales el 80% sigue en el puesto transcurridos tres meses. Este índice de logros es muy superior al de cualquier programa convencional para desempleados de larga duración.
La clave de nuestro éxito reside en:
Asesores personales con autonomía – Los asesores personales de Working Links trabajan mano a mano con las personas en busca de un empleo para identificar las barreras a las que se enfrentan y tratar de superarlas.
El espíritu de Working Links
En Working Links, luchamos por mejorar la vida de las personas. Y conseguir un trabajo continuo es probablemente lo más importante que puede hacerse para ayudar a alguien a tener una vida mejor. No todo el mundo tiene la suerte de poder hacer tanto por los demás. Nosotros lo hacemos a diario.
Resumen de la ponencia de Richard Foster
Richard Foster
Director
Welfare to work Delivery, Employment Service,
Reino Unido
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