Centro Sueco de Cooperación (Swedish Cooperative Centre, SCC)

Beneficiario

Centro Sueco de Cooperación (Swedish Cooperative Centre, SCC), una óorganizacin no gubernamental sin fines de lucro, se estableció en 1958 para prestar apoyo al desarrollo de cooperativas y otras organizaciones populares de apoyo a sectores pobres. Junto con sus entidades afiliadas, SCC trabaja en alianza con organizaciones en los países en desarrollo y Europa oriental para contribuir al crecimiento de una fuerte y eficiente sociedad civil, encaminada a mejorar las condiciones de vida de los más necesitados. SCC es el principal socio y responsable de la gestión y administración del proyecto.

Miembros asociados:

• Compañía de seguros cooperativa (The Cooperative Insurance Company Ltd, CIC) de Kenya; se estableció en 1978 (con la ayuda de Folksam) y es el asegurador preferido del movimiento cooperativo en Kenya. Durante los últimos siete años, CIC ha registrado un crecimiento medio del 37% en comparación con el nivel de tasa de la industria de menos del 11% en 2005. CIC es el asegurador de riesgos para accidentes fatales y servicios funerarios en producto de combinación 3-en-1.
• Compañía de seguros mutuos Folksam (Folksam Mutual Insurance Company) fue fundada en 1908, tiene alrededor de 4 millones de clientes, recepciona más de 600 000 solicitudes cada año y es uno de los más grandes de gestores de inversiones de Suecia. Folksam es miembro de la junta asesora para el proyecto y proporcionará asistencia técnica para la SCC y el CIC.
• Fondo Nacional del Seguro de Salud (The National Health Insurance Fund (NHIF); su función básica es recoger las contribuciones de los kenianos de bajos ingresos (promedio de los ingresos mensuales de menos de Ksh 1000 - $ 12) y pagar las prestaciones médicas a partir de esas contribuciones a los miembros y sus dependientes declarados (cónyuge e hijos). Asegurando al mismo tiempo que los kenianos de todas las procedencias tengan acceso a cuidados de salud asequibles y de calidad, NHIF opera bajo el principio social de que "los ricos deberían apoyar a los pobres, los saludables deberían apoyar a los enfermos y los jóvenes deberían apoyar a los mayores". La NHIF es el asegurador de riesgo para el componente de seguro de salud dentro del producto combinado de 3-en-1.

Resumen del proyecto

• Nombre del proyecto: BIMA YA JAMI – Seguro para la familia
• Fecha de inicio del proyect: Septiembre de 2008
• Duración: 2 años
• País: Kenia

Beneficiarios

El CIC se focaliza en el trabajo con la población keniata de bajos ingresos, en particular los trabajadores en la economía informal, miembros de cooperativas de ahorro y crédito en las zonas rurales, los miembros de otras cooperativas, los clientes de instituciones microfinancieras (IMFs). La aseguradora espera poder ofrecer cobertura a 200 000 personas de bajos ingresos mediante este proyecto. Si la iniciativa tiene éxito en Kenia, esta asociación tiene previsto ampliar su campo de acción a otros países de la región.

Descripción del proyecto

SCC y CIC tienen por objetivo probar, monitorear y distribuir un producto combinado de microseguros (3-en-1 que abarca la salud, accidentes fatales y discapacidad, y servicios funerarios) en una escala masiva a través de los miembros de las organizaciones de base y las instituciones financieras multilaterales en Kenia.

El proyecto incluye:

• Fomentar la capacidad de la CIC para administrar el nuevo producto (nuevo MIS, formación del personal);
• Potenciar la capacidad de los canales de distribución (SACCOs, Instituciones de Microfinanzas, las asociaciones de artesanos, asociaciones de jóvenes y grupos basados en la promoción del bienestar y la fe) para distribuir el producto; y
• El desarrollo de una campaña de educación financiera para los canales de distribución y sus miembros.

Sobre la base de sus valores de cooperación, SCC y CIC tienen un fuerte compromiso de servir a los más necesitados. Esta iniciativa se fundamenta en los actuales esfuerzos de los asociados, incluido un estudio de suministro de microseguros realizado por SCC en 2008, y una pequeña experiencia piloto con instituciones de microfinanciación (2500 pólizas). CIC tiene experiencia en los microseguros y es el líder en el mercado de crédito de vida en Kenia.

El producto combinado se concibe para proporcionar la cobertura más completa a un precio ás asequible para personas de bajos ingresos. La vinculación con Fondo Nacional del Seguro de Salud proporciona un caso interesante para el uso de mecanismos basados en el mercado (es decir, la colaboración entre organizaciones públicas y privadas) que permitan el acceso a los servicios de salud para los trabajadores en la economía informal.

Programa de Aprendizaje

• ¿Cómo pueden ayudar los intermediarios de seguros a hacer efectiva la entrega y el servicio al cliente?
• ¿Cuál es el valor añadido de ofrecer una cobertura completa en un producto? ¿Sirve esto de ayuda? ¿Hace que las personas entiendan su importancia? ¿las personas hacen un uso adecuado del mismo? ¿Están siendo "forzados" a adquirir algunos de los beneficios que no quieren realmente? ¿Algunas de las ventajas se añaden como "fachada"?
• ¿Cómo puede el movimiento cooperativo en el Este de África ser involucrado en expandir al máximo los microseguros a través de los miembros de las organizaciones de base (SACCOs, etc)? ¿En é medida puede la experiencia de Kenia ser aplicada y extendida a otros países de la región?
• ¿Cuál es el valor agregado de las campañas de educación para aumentar la divulgación y el cambio de actitudes de los grupos destinatarios?
• ¿Cuán eficaz es la vinculación con el Fondo Nacional del Seguro de Salud?

Cita

Más información sobre el proyecto

• Swedish Cooperative Centre
• The Co-operative Insurance Company of Kenya Limited
• National Hospital Insurance Fund (NHIF)