La Positiva Seguros, Perú

Beneficiario

La Positiva, es una compañía general de seguros, fundada hace 69 años, se considera como uno de los más prominentes aseguradores en el Perú con 2 millones de clientes y con agentes que ofrecen una cobertura de servicio en la mayor parte del país. Es una empresa dinámica en las prestaciones relacionadas con la salud, los activos y los seguros en casos de accidentes. La Positiva ha demostrado una sólida experiencia y compromiso con el sector de los microseguros - sus primeros productos en el sector se ofrecieron en el año 1988.

Miembros asociados:

• Junta Nacional de Usuarios de los Distritos de Riego del Perú: creada en 1969, esta organización nacional que agrupa 112 asociaciones locales diseminadas por todas las provincias, maneja- sin ánimo de lucro y bajo la supervisión del Ministerio de Agricultura - la distribución del agua para labores de riego en Perú. Con 1,6 millones de miembros, la Junta representa a las comunidades agrícolas y, como tal, es un actor clave en el desarrollo rural.
• Brightstar Perú SRL, una empresa de tecnología informática, creada en 1997, que se especializa en redes de tecnología inalámbrica.

Resumen del proyecto

• Nombre del proyecto: Concepto y comercialización de productos de microseguros para los agricultores y sus familias a través de asociaciones de gestión de recursos hídricos en zonas rurales.
• Fecha de inicio del proyect: Septiembre de 2008
• Duración: 3 años
• País: Perú

Beneficiarios

En este proyecto, La Positiva se orienta a servir a agricultores, trabajadores rurales y a sus familias. Se espera poder ofrecer servicios a 1,6 millones de hogares, a través de las asociaciones que gestionan los recursos hídricos. La mayoría de los miembros de estas asociaciones no hacen uso ni de los bancos ni de las instituciones microfinancieras, por lo tanto, es la colaboración con estas organizaciones de base que son confiables para las comunidades locales lo que permite a la aseguradora llegar a un mercado al cual no sería capaz de acceder de otra manera.

Descripción del proyecto

En colaboración con las asociaciones de recursos hidráulicos, La Positiva tiene por objetivo analizar las necesidades de los agricultores para la cobertura de riesgos, sensibilizar a los distribuidores y los consumidores acerca de la importancia de los seguros, y beneficiarse del sistema de servicio de riego para distribuir los productos - los pagos de las primas estarán asociados con las facturas del servicio de agua. Gracias al aspecto tecnológico (la colaboración con BrightStar para apoyar la comunicación y el intercambio y manejo de datos entre las asociaciones locales y el asegurador), el sistema de facturación se hará progresivamente más automatizado, y deberá contribuir a desarrollar su extensión, reducir los costos de las primas y mejorar la eficiencia.

La originalidad de este proyecto se encuentra en la asociación comercial entre un asegurador y una organización de base que tiene un estrecho contacto con los agricultores, trabaja a diario con sus comunidades locales, con conocimiento de sus necesidades y defendiendo sus derechos. El Fondo se halla dispuesto a apoyar este innovador sistema de distribución a través de las asociaciones que manejan recursos hidráulicos como una alternativa a prácticas más habituales que vinculan a los microseguros con otros productos financieros.

Esta alianza en colaboración tiene algunas ideas interesantes en términos de educación de mercado. Prevé utilizar material visual, tales como video, juegos de mesa y carteles en los idiomas locales (aymara y quechua) para garantizar una mejor comprensión y apropiación de los conceptos y hábitos del microseguro. Si el proyecto tiene éxito, los nuevos productos podrían llegar a un significativo número de trabajadores de bajos ingresos y el modelo podría influir positivamente en la industria.

Programa de Aprendizaje

• ¿Cuáles son los principales riesgos que enfrentan los agricultores y cómo manejarlos? ¿Cuáles son las peculiaridades económicas y sociales de los agricultores, trabajadores del campo, y sus familias?
• ¿Cómo pueden las aseguradoras superar las limitaciones de infraestructura en las zonas rurales, incluidas las comunicaciones, la atención de la salud, y los servicios funerarios?
• ¿Hay algún cambio socioeconómico o de comportamiento, una vez posibilitado el acceso a los microseguros? ¿Hasta qué punto los agricultores se benefician de los microseguros para proteger y desarrollar su patrimonio?
• ¿Cuál es la percepción sobre los microseguros entre los agricultores, trabajadores de campo y sus familias? ¿En qué medida y cómo puede la educación de los consumidores cambiar la percepción sobre el tema?
• ¿Es eficiente el canal de distribución? ¿Podría ser aplicado en otros países?
• ¿Qué tecnología es mejor para las ventas y la gestión de los microseguros en las zonas rurales?

Citas

Más información sobre el proyecto

• La Positiva Seguros
• Junta Nacional de Usuarios de los Distritos de Riego del Perú