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Beneficiario
Seguros Futuro, es la primera y única aseguradora cooperativa en El Salvador - miembro de la Federación de cooperativas de ahorro y crédito de El Salvador (Fedecaces) - en la cual se generó la visión estratégica de convertir su departamento de seguros de vida en una Cooperativa de seguros que inició sus operaciones en el 1996. La misión de Seguros Futuro es de brindar protección familiar y patrimonial a través de productos accesibles, entre ellos microseguros y promover el desarrollo social de sus miembros, que son generalmente personas del sector medio - bajo y de bajos recursos, habitantes del sector urbano y rural de El Salvador.
La compañía está autorizada por la Ley de Sociedades de Seguros y supervisada por la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF) y el Instituto Salvadoreño de Fomento Cooperativo (INSAFOCOOP). Cuenta con el respaldo de asistencia técnica por parte de de la Sociedad de Cooperación para el Desarrollo Internacional (SOCODEVI) y es miembro de la Asociación Americana de Cooperativas y Mutuales de Seguros (AACMIS), de la Federación Internacional de Cooperativas y Mutuales de Seguros (ICMIF), y del Grupo Latinoamericano de reaseguros LARG.
Resumen del proyecto
- Nombre del proyecto: Propiciando los microseguros en la población receptora de remesas en El Salvador.
- Fecha de inicio del proyect: Junio 2009
- Duración: 3 años
- País: El Salvador
Beneficiarios
Los beneficiarios del proyecto son los receptores de remesas, que las retiran en las cooperativas o puntos de servicio de Seguros Futuro, tanto en áreas urbanas como rurales o semi rurales. Estos beneficiarios de remesas reciben en promedio un monto menor a USD 300 mensuales de familiares que han emigrado principalmente a los Estado Unidos de América o Canadá.
Al final de un período de tres años hayan entre 10.000 y 15.000 asegurados y que adicionalmente hayan recibido educación en gestión de riesgos más de 15.000 personas.
Descripción del proyecto
El proyecto tiene los siguientes tres objetivos: a) Propiciar una educación y cultura de previsión de las familias receptoras de remesas, principalmente a través de los instrumentos del ahorro y del seguro; b) Incursionar con un producto de microseguro accesible económicamente que responda a las necesidades económicas que afectan a las familias receptoras de remesas ante el riesgo de fallecimiento del familiar generador de las remesas; c) Proporcionar a las cooperativas de ahorro y préstamo y microfinancieras que pagan remesas instrumentos y procesos adecuados para que eduquen, promocionen, vendan, cobren y paguen los microseguros.
Principales desafíos
El programa podría verse afectado en su desarrollo por los siguientes aspectos:
- La disminución del volumen de remesas que canalizan las cooperativas, en relación con la crisis financiera internacional, podría afectar la capacidad adquisitiva de los microseguros por los receptores.
- Lograr que la mayor parte de las cooperativas de ahorro y crédito de El Salvador, incluyan dentro de su oferta de servicios, la comercialización de microseguros para sus asociados.
- Lograr mayor concientización de los asociados de las cooperativas para que puedan considerar los seguros como instrumento relevante para reducir la vulnerabilidad, reducir la pobreza y mejorar sus niveles de vida.
Agenda de aprendizaje
EL proyecto buscará responder, inicialmente, a las siguientes preguntas:
- ¿En que medida los receptores de remesas y los propios migrantes valoran el seguro de vida ofrecido y en que medida este es un modelo de negocio viable - sostenible?
- ¿Es el microseguro de vida ofrecido una herramienta sostenible de gestión de riesgos adecuada para reducir vulnerabilidad en el largo plazo, bajo distintas etapas del ciclo económico, incluyendo aquellas donde disminuyen los ingresos provenientes de remesas?
- ¿Permite la tecnología mejorar significativamente el acceso (venta), la persistencia (renovación) del microseguro? ¿Es la tecnología fundamental para incrementar la efectividad y eficiencia en el servicio que brinda la compañía aseguradora a sus clientes: personas de bajos recursos residentes en zonas urbanas y rurales?
- ¿Cuál es la efectividad de la educación al consumidor comparada con vías más sencillas, como el mercadeo tradicional o el uso de testimoniales, para hacer "visible" al seguro en la población objetivo?
- ¿Cómo puede el asegurador desarrollar un proceso efectivo de suministro de microseguros a través de cooperativas que ofrecen servicios financieros?
Más información sobre el proyecto
Sitio web del beneficiario:
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