Protección social:
Gestión de los riesgos y las crisis

Resulta evidente y es un hecho probado que cualquier perturbación grave de la seguridad en cualquier destino turístico, sea por amenazas naturales o provocadas por el hombre (terrorismo, maremotos, SARS y gripe aviar del tipo H5N1), tiene repercusiones inmediatas en la demanda de visitas a ese destino, así como notables consecuencias debidas a la pérdida de empleos en el turismo y las industrias conexas.

Es posible atenuar esos efectos en el empleo y el bienestar de las empresas de los destinos turísticos si las autoridades encargadas del turismo logran gestionar bien la situación. En una reunión informal celebrada en octubre de 2001, los mandantes de la OIT insistieron en la conveniencia de establecer una colaboración tripartita para mitigar las consecuencias sociales de las caídas repentinas de la demanda de turis.

Como respuesta al permanente descenso en picado del empleo en la industria del turismo, especialmente en Asia y el Pacífico, la Organización Internacional del Trabajo celebró una Reunión Regional Tripartita de la OIT sobre el empleo en el sector del turismo en Asia y el Pacífico (disponible solamente en inglés) en Bangkok (Tailandia) del 15 al 17 de septiembre de 2003. Se ha publicado un documento de consulta sobre esta reunión, que se encuentra disponible en: Employment and human resources in the tourist industry in Asia and the Pacific (pdf, 1794k, disponible solamente en inglés).

En la reunión también se presentó un documento sobre el empleo en el sector del turismo en Asia y el Pacífico titulado Tourism Employment in the Asia-Pacific Region 2003 (pdf, 133k, disponible solamente en inglés). En la Reunión se aprobaron una serie de Conclusiones (pdf, 37k, disponibles solamente en inglés) sobre los siguientes asuntos: gestión de las crisis; generación de empleo; condiciones de trabajo y desarrollo de los recursos humanos; migraciones laborales internacionales, y diálogo social.

La OIT, en colaboración con el Gobierno de Tailandia y el PNUD, ha publicado un proyecto de informe sobre la recuperación de los medios de subsistencia tras el maremoto en el sector del turismo de Phuket y Phang Nga, Tailandia (pdf, 749k, disponible solamente en inglés). El objetivo del proyecto era contribuir a que los trabajadores y los empleadores afectados por el maremoto aumentaran su capacidad para favorecer la empleabilidad de la mano de obra y la generación de ingresos, así como ayudar a determinadas organizaciones que les prestan servicios a satisfacer sus necesidades.

La OIT también está participando en los proyectos de evaluación de los riesgos y gestión de las crisis (disponibles solamente en inglés) que llevan a cabo la Asociación Internacional de Hoteles y Restaurantes y la Organización Mundial del Turismo. Ver también: www.sos.travel (Emergency Response System - disponibles solamente en inglés).