Acontecimientos recientes

En el bienio 2006-2007, se ha puesto en práctica un Programa de Acción de la OIT para promover el diálogo social sobre las competencias, la empleabilidad y la igualdad de oportunidades en los servicios de telecomunicaciones, (disponible solamente en inglés o francés) centrado en los países del Africa subsahariana. El Programa abarca la investigación, la orientación en materia de políticas y las actividades para potenciar la formación, la empleabilidad y el diálogo social.

En 2007, se llevaron a cabo tres actividades primordiales del Programa de Acción:

En el Camerún, se celebraron dos Seminarios regionales de formación sobre las competencias y la empleabilidad en los servicios de telecomunicaciones, (disponible solamente en inglés o francés) dirigidos a los trabajadores, los empleadores y los funcionarios del Camerún, la República Centroafricana y el Gabón, en la École Nationale Supérieure des Postes et Télécommunications de Yaundé, del 30 de julio al 4 de agosto de 2007, en el que se impartió formación a 40 participantes. Uno de los cursos se centró en el fomento de las actividades comerciales y el servicio al cliente, mientras que el otro examinó los avances tecnológicos.

En Uganda, se organizó un amplio estudio sobre el terreno encaminado a determinar el volumen y el alcance del trabajo infantil en el sector de las telecomunicaciones de Uganda, y a formular recomendaciones oportunas para mitigar el problema. La investigación se inició en julio de 2007 y culminó en octubre.

En Zambia, se celebró un seminario de formación sobre las competencias y la empleabilidad en los servicios de telecomunicaciones (disponible solamente en inglés), en el Zamtel Training College de Ndola del 20 al 31 de agosto de 2007, en el que se ofreció formación a 12 participantes, entre los que había trabajadores, empleadores y funcionarios de Malawi, Lesotho, Swazilandia, Zambia y Zimbabwe. El curso se concentró en el fomento de las actividades comerciales y el servicio al cliente en el sector.

La primera actividad del Programa de Acción fue el Seminario regional tripartito de la OIT sobre las competencias y la empleabilidad en los servicios de telecomunicaciones de Africa (disponible solamente en inglés o francés) (Bagamoyo, Tanzanía, 4 a 6 de diciembre de 2006). El seminario regional reunió a representantes de los gobiernos, los trabajadores y los empleadores del Camerún, Etiopía, Kenya, Malawi, Mozambique, Nigeria, Senegal, Sudáfrica, Tanzanía, Uganda, Zambia y Zimbabwe. En él, los participantes pudieron compartir experiencias y debatir los retos concretos a los que se enfrenta la industria de las telecomunicaciones y determinar las actividades del Programa de Acción para 2007. El seminario adoptó una serie de conclusiones, disponibles en español, francés e inglés. Un equipo de expertos de la OIT, la Organización Internacional de Empleadores (OIE) y Union Network International (UNI) apoyaron el seminario.

En lo que al sector de los servicios postales se refiere, la principal actividad fue el Seminario regional OIT/UPU sobre el diálogo social en los servicios postales de Africa (disponible solamente en inglés), celebrado en Bagamoyo, Tanzanía, del 27 al 29 de noviembre de 2006, que congregó a representantes de las administraciones postales, delegados de los trabajadores de esos servicios y representantes de los empleadores públicos y privados de Botswana, Kenya, Malawi, Sudáfrica, Swazilandia, Tanzanía, Uganda, Zambia y Zimbabwe. Un equipo de expertos de la OIT, la UPU y la UNI apoyaron el seminario. En él se examinó la experiencia de las reformas en el sector de los servicios postales de Africa, se promovió la sensibilización sobre la necesidad del diálogo social y el papel de los interlocutores sociales en los procesos de reestructuración y globalización, y se proporcionó un foro para discutir los retos, los problemas y las oportunidades actuales relacionados con el desarrollo de los recursos humanos. El seminario adoptó una serie de conclusiones, disponibles en francés e inglés. La UPU publicó un informe sobre el seminario, disponible en francés e inglés.