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Techniques des réunions collaboratives


Sur cette page: Brainstorming •  Cercle excentrique •  Emission débat •  Facilitation sociale •  Open Space •  Réunions •  River of Life •  Teleconference Clock •  World Café • 

Brainstorming

Le brainstorming est une méthode utilisée par des groupes de travail pour générer un grand nombre d'idées sur une question spécifique. Au départ, les idées sont recueillies par un animateur de groupe sans aucune évaluation de la part de ce dernier. Dans la phase finale, les idées proposées seront évaluées. L'évolution rapide et la nature objective de la réflexion peuvent mettre en lumière des nouvelles idées innovantes et créatives.

Voir aussi:
  • Daretoshare (comprend la procédure)
  • InnoSupport (des informations détaillées sur la réflexion ; comprend des schémas, la procédure, des outils et des études de cas)

Cercle excentrique

"La technique du cercle excentrique (Fishbowl) implique un petit groupe de personnes (en général entre 5 et 8), assises en cercle, qui discutent devant un groupe plus grand d'auditeurs. Cette technique est une manière créative d'impliquer le "public" dans la discussion d'un petit groupe. Cette technique peut être utilisée dans plusieurs contextes tels que des ateliers, conférences, réunions organisationnelles et assemblées publiques. Les cercles excentriques sont utiles pour aborder des sujets délicats ou partager des idées ou des informations à partir d'une variété de perspectives. Lorsque les personnes qui se trouvent au centre de la discussion sont des fonctionnaires ou des décideurs, cette technique peut apporter la transparence du processus de prise de décision et accroître la confiance et la compréhension de questions complexes. Parfois, la discussion est une "conversation privée" au sein d'un groupe spécifique. Le plus souvent, une ou plusieurs chaises sont à la disposition des "visiteurs" (c'est-à-dire, les membres de l'audience) qui désirent poser des questions ou faire des commentaires. Bien que l'ensemble de la discussion se structure toute seule, une fois lancée elle bénéficie de la présence d'un animateur ou d'un modérateur. Le plus souvent, le cercle excentrique fait partie d'un débat plus ample."
(Source: Knowledge Sharing Toolkit)

Voir aussi:

Emission débat

Le débat télévisé est l'alternative informelle du groupe de discussion ou du discours liminaire. Il encourage les participants à partager leurs expériences dans un cadre informel, divertissant.
(Source: Knowledge Sharing Toolkit)

Voir aussi:

Facilitation sociale

La facilitation sociale a pour but de fournir des conseils aux groupes et aux organisations afin qu'ils accomplissent un travail plus efficace, en étroite collaboration et en synergie. La technique de facilitation vise le bien-être de tous les participants qui bénéficient d'un temps de parole, tout en créant un climat d'écoute et en veillant à arriver à des décisions que l'ensemble des membres du groupe s'approprie et soutient. L'animateur du groupe reste neutre et, en ne prenant pas parti, peut prôner des procédures équitables, ouvertes et inclusives en vue d'accomplir le travail du groupe. Déterminer le rythme de travail de la réunion est une autre dimension de la technique de facilitation.
Facilitator’s guide to participatory decision-making est un manuel de formation et de référence pour les débutants, les animateurs et les gestionnaires.
(Source: Knowledge Sharing Toolkit)

Voir aussi:
  • Kaner, L.; Lind, L.; Toldi, C.; Fisk, S.; Berger, D. 1996. Facilitator's guide to participatory decision-making (Gabriola Island, Canada: New Society Publishers).
    Call Number: 100A1545
  • Knowledge Sharing Toolkit (comprend des exemples)

Open Space

Open Space (également connu sous le nom de Open Space Technology ou OST) est une méthode pour former des groupes de travail autour d'une question spécifique ou d'une mission importante et leur donner la responsabilité de créer leur propre ordre du jour et acquérir de l'expérience. Il est préférable de consacrer à cette réunion entre une demi-journée et deux jours complets. L'animateur explique le thème et le but du travail de ce groupe, encourage les participants à réfléchir sur les thèmes qu'ils désirent aborder, propose quelques lignes directrices pour les groupes de discussion, puis se retire et laisse les participants faire le travail.
(Source: Knowledge Sharing Toolkit)

Voir aussi:

Réunions

Les réunions sont organisées pour discuter d'un thème ou d'une question déterminée. Celles-ci peuvent avoir lieu en face-à-face ou virtuellement, en utilisant les technologies d'information et de communication (par exemple, la conférence téléphonique, Skype, Plone, blogs ...). Employée déjà de manière courante dans les organisations, les réunions peuvent être utilisées pour entretenir des contacts personnels, pour la communication et le partage des connaissances.

Voir aussi:

River of Life

La méthode River of life peut être utilisée pour passer en revue des projets et programmes et planifier l'avenir. Cette méthode est basée sur le schéma d'une rivière sur laquelle sont indiqués les moments clé de la vie passée et présente d'un projet ou programme, ainsi que les objectifs à atteindre. Après avoir terminé le dessin, les membres du groupe peuvent discuter des réalisations importantes, des facteurs qui ont facilité ou entravé la réalisation des objectifs ainsi que déterminer les orientations futures et les possibilités de développement.
(Source: River of Program Life Group Exercise, (pdf 231 KB))

Voir aussi:

Teleconference Clock

La Teleconference Clock est une méthode utilisée pour encourager la participation à des conférences téléphoniques avec plus de quatre personnes. Les participants se voient attribuer une place sur le schéma d'un horloge, qui est alors utilisé comme un mécanisme pour s'assurer que tout le monde a l'occasion de prendre la parole.
(Basé sur: Knowledge Sharing Toolkit)

Voir aussi:

World Café

Le World café est un système d'échange basé sur la Conversation de café où un groupe de personnes explore un thème choisi. L'objectif est d'utiliser l'aspect social du processus d'apprentissage. Le nombre des participants peut aller de dix à mille. Organisés en petits groupes de discussion, les participants sont idéalement regroupés autour de tables type tables de café. Ils sont encouragés à écouter, à parler sans se soucier de mettre en forme leurs idées ni de dire des choses de façon 'correcte'. Tous les participants, sauf un, changent de tables en apportant leurs idées dans un nouveau groupe. En faisant le tour de la salle, les idées se transforment de manière inattendue. Des réseaux se forment ou se consolident et le savoir est ainsi partagé.
(Source: Bureau International du Travail. 2006. I went to a knowledge sharing workshop and all I got was this guidebook (OIT, Genève), p. 28)

Voir aussi:

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Dernière mise à jour: 03.10.2011^ top