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Analyse des Réseaux Sociaux • Analyse SEPO • Bonnes pratiques • Capitalisation d'expérience • Cartographie des Incidences • Méthode de l'analyse positive • Réflexion sur les moments critiques • Technique du changement le plus significatif
Analyse des Réseaux Sociaux
L'Analyse des Réseaux Sociaux (SNA) "'est la cartographie de réseaux relationnels et d'interactions entre individus, organisations, groupes, ordinateurs ou d'autres entités de traitement d'informations/des connaissances.' (Valdis Krebs, 2002)… [Il s'agit] d'une méthode de représentation des personnes et de leur capacité de communication, qui nous conduit à identifier la meilleure façon d'interagir afin de partager le savoir."
(Source: Knowledge Sharing Toolkit)
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Analyse SEPO
L'analyse SEPO (ou matrice SEPO) est une méthode de planification stratégique. Cette analyse porte sur l'évaluation des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces concernant l'organisation ou le programme qui fait l'objet de l'analyse. Les forces et les faiblesses sont des facteurs internes, alors que les menaces et les opportunités sont des facteurs externes. L'analyse SEPO aide à la création de stratégies qui peuvent saisir les forces et les opportunités, tout en surmontant les faiblesses et les menaces.
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Bonnes pratiques
Les bonnes pratiques sont des exemples de réussite, des méthodes ou des expériences utilisées au sein d'une organisation, qui peuvent être employées comme modèle pour des stratégies futures.
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Capitalisation d'expérience
La capitalisation d'expérience est "le passage de l'expérience à la connaissance partageable" (Lavigne Delville et Villeval, 2004, p. 2), ou un moyen d'accroître l'efficacité organisationnelle, la compétence et la durabilité par l'apprentissage collectif des expériences antérieures.
Selon le besoin, on peut avoir recours aux moyens suivants pour enregistrer, présenter et consolider les expériences acquises: sessions de réflexion, enquêtes, interviews, évaluations, analyses SWOT, études de cas, analyses de documents et de portefeuille, cartographie cognitive, techniques de scénario, etc.
Le processus de capitalisation d'expérience est généralement constitué de quatre étapes:
1.) Identification des besoins
2.) Planification détaillée
3.) Mise en oeuvre des résultats
4.) Changement de pratique
Pour plus d'informations sur la façon de mener une session de capitalisation d'expérience veuillez vous référer à : Experience capitalization: accumulating experience capital to prepare change processes, (pdf 473 KB)
(Sources: Daretoshare; Villeval, P; Lavigne Delville, P. 2004. "Capitalisation d'expériences…expérience de capitalisations - Comment passer de la volonté à l'action?, (pdf 255 KB) in Travers, Octobre, No. 15, pp. 1-49)
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Cartographie des Incidences
La Cartographie des Incidences est une approche innovante de planification des projets et des programmes, de suivi et d'évaluation, qui focalise sur l'apprentissage participatif. L'innovation majeure réside dans le fait que l'accent est mis sur le changement de comportement des principaux acteurs sur lesquels le programme exerce une influence, plutôt que de se concentrer sur des changements d'état qui peuvent être ou ne pas être attribués au programme.
(Source: Knowledge Sharing Toolkit)
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Méthode de l'analyse positive
La méthode de l'analyse positive est un processus de planification grâce auquel sont mis en évidence les aspects positifs plutôt que de focaliser l'attention sur les problèmes que l'on a constatés. Cette méthode s'appuie sur les histoires de réussite des membres du groupe afin de générer collectivement des idées novatrices pour un changement à venir orienté vers le développement.
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Réflexion sur les moments critiques
"Cette méthodologie est basée sur l'idée selon laquelle l'apprentissage commence par l'analyse des expériences et des perspectives de ces expériences. La méthode RMC dirige le groupe à travers un processus de réflexion qui aide les participants à prendre du recul par rapport à leurs expériences, à revenir sur l'interprétation de ces expériences et à tirer les leçons qu'ils pourront utiliser pour améliorer leurs actions futures ou leur travail. L'objectif de la méthode RMC est de permettre aux individus et aux groupes de découvrir ou d'engendrer des connaissances à partir de leurs propres expériences pour améliorer leurs actions futures."
(Source: Knowledge Sharing Toolkit)
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Technique du changement le plus significatif
La technique du changement le plus significatif est une forme de contrôle et d'évaluation participatives. Elle est participative car plusieurs parties prenantes d'un projet participent à la définition de changements à effectuer et à l'analyse des données. Il s'agit d'une forme de contrôle car cette technique s'étale sur toute la durée du programme et fournit des informations qui aident les participants à gérer le programme. Cette technique contribue à l'évaluation, car elle fournit des données concernant l'impact et les résultats du projet qui aident à déterminer les performances de l'ensemble du programme.
(Source: Knowledge Sharing Toolkit)
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